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5件维修要3100元,人保却只赔1300元,还无配件

集体投诉发起人
2025-05-06 09:56:57 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17382611980
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勇敢喵 发起集体投诉 05-06 15:52:26

2025/05/04上午10点20在天津市北辰区佳园东里小区门口发生事故,首先第一我这个车5个件需要更换维修,给当地售后打了电话报价,5个件的报价是2300元,算拆卸费和俩件喷漆费用共计800元,合计3100元。这仅仅是表面的维修费用。具体还要把前杠拆下看看里面有没有扩损。但问题现在就尴尬在厂家没有配件,5个件一个件也没有,通通都要从厂家调配,但哪吒厂家已经黄了,售后跟我要修也要等厂家复工复产,时间遥遥无期,而且即便是后期配件到了5个件也不可能全部到位,对此我联系当时现场勘察的人保保险理赔员说明了原因,没有配件,我也没有时间一直等,我就不修了按定损费直接赔偿给我,我也不要误工费和相关修车时的打车费了,但这个理赔员跟我说他们只管修让我去哪里修都行,然后他们跟修理厂对接,如果直接赔偿只认可赔偿1300元,我当时非常气愤直接回问厂家没有配件你让我去哪里修?他也不回复,这样拖着不解决根本毫不讲理,理赔员电话185********郭涛 综上我要求人保赔偿我车辆修车费3100元加车辆车损费1000元共计4100元。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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