黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-08-18

顺丰运输导致损坏，长时间不理赔

在淘宝购买的寄修手机服务，商家修好了，给我拍了视频，用顺丰寄回来的，8月11日拿上后发现后盖玻璃碎了，修好需要八百多，找顺丰理赔，到现在一个礼拜了，一直拖着不赔，快递单号SF511**********，
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
正义喵2026-08-25

京东秒送封我账号38单配送无违规要系统检测证据及解封

我于2026年8月20日收到京东秒送骑士版的处罚永久封禁账号理由是系统检测出来非本人配送我于26年3月份注册截止到今天一共在京东秒送接送单量为38单我个人记得清清楚楚每一单都是我自己配送的我的诉求是第一既然是你系统检测出非本人配送封了我的账号那就把证据拿出来不要轻飘飘一个非本人配送就封了我的账号...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]恢复账号,解释
洞察喵2026-08-25

无底线封号

这个月11号12号洛阳地区暴雨导致多个超时，申诉罚单系统告知要以他们平台的天气为准，导致我在8月20号封禁三天，昨天8月24号解封配送12单超时一单是因为商家定位不准且商家电话空号，这单我有上报找不到商家单，需要我去商家门头拍照我找不到商家怎么拍照，系统判定虚假怎么办，所以我没有上报，导致超时申诉两次失败今...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-08-25

广宁县上品阁餐厅食品安全问题

本人于2026年8月24日在京东平台该商家订购外卖，收到餐品后发现食物变质腐败，存在食品安全隐患。与商家协商售后被拒绝，京东平台介入后未合理解决。现要求市场监管部门介入核查商家食品安全问题，责令商家全额退款，并依法支付价款10倍赔偿金（不足1000元按1000元赔付）。
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,退款
机灵喵2026-08-25

茹芷若旗舰店商品欺诈要求按消保法赔500元

2026年八月21日左右买了一套衣服，发来一个空包（一包棉签），和店家沟通直接下架所有商品甚至店家都下架了，严重怀疑刷单，基础要求退钱，甚至可以退一赔三
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,下架产品
正义喵2026-08-25

微信小程序DT生活扣30%退款费不合理

本人在微信小程序 DT 生活（运营主体：中联信付 (北京) 信息技术有限公司）购买团购券、实付金额：121.94元，该券全程未核销、未消费，没有产生任何服务成本。本人向平台客服申请退款，平台设置霸王条款，退款强制扣除 30% 高额手续费，拒绝全额原路退款。该格式扣费条款不符合消费者权益相关法律规定，严重侵害消费者...
- [投诉对象]DT新零售
- [投诉要求]退款
正义喵2026-08-25

京东健康虚假宣传AR识别bug

本人参与京东健康减重打卡活动，AR跳绳功能存在明显算法缺陷，在拍摄环境、动作完全合规前提下，出现严重漏计数，实际完成运动却判定任务失败，造成活动权益受损。多次APP内反馈未得到实质解决。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]改善服务,赔偿
友爱喵2026-08-25

广州久伴房屋相货有限公

本人于2025年6月通过贝壳找房签约省心租跃层房源，每月固定支付：房租2400元 + 省心租管理费240元，入住时缴纳押金2400元，全程合规履约、无任何欠费、无损坏房屋行为。一、房屋出现严重白蚁安全隐患（非本人原因，属房屋建筑原生问题） 1. 2026年5月：我首次发现天花板掉落白蚁、房间多处出现蚁迹，第一时间向贝壳管...
- [投诉对象]贝壳找房客服
- [投诉要求]退款,赔偿,解除合同,退还押金,退还租金
正义喵2026-08-25

便利店售卖过期酸奶，食用后身体不适，商家拒不承认拒绝依法赔付

在常州711星光天地该便利店于8.22日晚6点半购买了两个酸奶，晚上食用一个后上吐下泻，第二天看到酸奶过期，万不曾想到连锁超市也会有过期食品，买东西只看商品没看时间，如果不是吃完东西上吐下泻压根不会看时间，现持有付款记录、过期实物。商家加了好友说赔付300消费者不同意后，商家以调监控说消费者看日期了为由，否...
- [投诉对象]7-ELEVEN广东
- [投诉要求]赔偿,退货退款,道歉
正义喵2026-08-25

北京快手科技有限公司恶意扣款

北京快手公司偷偷扣我的钱，涉嫌欺诈我要求给我退款
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-25

使用支付宝网商贷产生4笔超额利息费用，要求退还

我在网商贷借款4笔，这四笔钱超过国家利息标准呀，我要求退还超额的利息费用
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-08-25

外星人显示屏收货有问题要求换货，收货即人为且再无保修服务

8.21于淘宝网购买外星人屏幕，8.22刚收到的外星人显示屏，因为里面包装大，查确认过外包装无损情况下，故未进行后续内包装开箱报告。本着对大品牌的信任，内包装开箱后未进行整体查看（六面）。拆开包装后如图3包裹屏幕的白色膜是处于撕开状态（有点疑惑但未怀疑，也不知晓是否有问题）；后面拆开通电后如图1、4，马上...
- [投诉对象]ALIENWARE外星人
- [投诉要求]退款,赔偿,退货
洞察喵2026-08-25

按网易大神指引修暴雪战网人脸验证遇网络异常

我在2026年8月25号开始按照网易大神app指示，开始暴雪战网账号修复作业，也按照系统要求提交了相应的材料，每次到最后一步人脸验证识别，就卡住，说网络有问题，所有的材料又要重新填写，本人确认网络无任何问题，且更换过设备操作，均提示操作异常或网络异常不给人脸验证
- [投诉对象]网易游戏
- [投诉要求]恢复账号,改善服务,解决账号修复问题
友爱喵2026-08-25

不知情下被电信加36个月金币合约不取消宽带也不处理

电信在我不知情的情况下给我加了一个什么金币合约，绑了我。 36个月。然后现在不给我取消，我自己都没有办过这个业务。也没告诉我什么啊，，然后我现在要求立即取消，还有我的宽带帮我取消了，宽带也不帮我取消，宽带用了这么多年了，还不帮我取消，要求这两个诉求立即取消，不然升级投诉
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]解除合约
正义喵2026-08-25

美团众包恶意克扣骑手钱还骚扰骑手希望处理

我8月24号有个订单因顾客取消我一没超时，二没取餐还在路上被顾客取消平台先是扣了我个餐损8.8元，25号又扣了我个违规取消订单，14元，平台霸王条款恶意克扣骑手，联系人工客服客服不做处理，直接中断通话恶意给我刷屏骚扰我，作为一个平台客服没点教养，恶意刷屏恶心我，让我心理产生了压迫感，我希望你们有关部门严查
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,改善服务,撤销处罚
机灵喵2026-08-25

想换套餐多次被拒

本人联通号码申请办理官方8元保号套餐，多次联系客服均遭到推诿拒绝，以权限不足、需要线下办理为由设置门槛。依据工信部相关规定，运营商不得限制用户选择基础低价套餐，侵犯消费者自主选择权。诉求：立刻为本机号码办理8元保号套餐，生效后短信通知，希望平台协助督办。
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]更改套餐
机灵喵2026-08-25

卖家强买强卖，拒不退款

8月17号向此店主转账下单一件半身裙，作为一个实体店，直到25号都没有发货，在与店家联系的过程中她的朋友圈还经常看不到，导致只能用短信联系，感觉店家很不靠谱，所以不想再要这件衣服了，但是店家却以厂家最为理由拒不退钱，并且态度很差，得知我不想要这件衣服了之后，还要联系厂家强行给我发货，强买强卖，我要求店...
- [投诉对象]漯河市CCSTUDIO
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-08-25

仁和食疗旗舰店

我在某多多买了一件商品，快递员8月16号显示已送到货，但是我过了几天去找没找到，去拿没拿到，我的诉求要求退款，还有我没有收到货，不可能付钱，没收到货也没办法退货，要不然快递员找到快递给我拒收，商家并给消费者道歉
- [投诉对象]仁和食疗旗舰店
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-08-25

深圳星链智联未经同意私自扣费

我于2026年8月25日发现银行卡内有不明扣费不知用在何处从什么平台扣费，打开银行卡app才知道是这个公司打电话自动挂断
- [投诉对象]深圳星链智联科技有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-25

招商加盟骗局

加盟被骗全程套路收割加盟商，加盟品牌招商骗局，全程虚假宣传、数据造假、雇佣网络水军伪造火爆拓客效果，用全套包装套路欺骗创业者加盟，收割加盟费、服务费，毫无诚信可言，属于典型的加盟欺诈！当初选择加盟该品牌，完全是被对方精心打造的虚假假象蒙蔽。招商过程中，品牌方大肆虚假宣传，对外吹嘘门店客源爆满、...
- [投诉对象]新疆八楼到家网络科技有限公司
- [投诉要求]作出处罚,道歉,退款,赔偿,下架产品

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