24小时有效投诉13789
累计有效投诉37681776
本人是王者荣耀V10老玩家,参与澜无双无双祈愿抽取皮肤,连续两轮十连操作途中,游戏页面无预警自动跳转至失序小屋家园祈愿页面,跳转突发导致我未能及时识别界面变更,误消费抽到家园道具。 该道具我没有任何使用需求,抽到之后从未布置家园、未分解,保持原始状态,可以回收。联系游戏客服,对方以虚拟道具无法退换为...
投诉对象:京东平台(北京京东世纪信息技术有限公司) 投诉事由:消费服务合同纠纷 本人在京东平台购买洗衣机以及对应10年核心部件延保增值服务,该延保商品页面明确公示承诺:经过服务商3次有效维修后,判定仍需第四次维修,可为消费者整机换新。 洗衣机电机故障发起报修,服务商先后安排三次上门处置: 1.首次上门维...
在百度极速版上做了一个月的签到任务,签到也完成了,提现名额抢了五天了,也咨询过客服,也是按照客服说的刷新时间去抢提现名额,抢了五天一直没抢到,一直抢不到就算了,每天提现两元还要签到三天才能提现一次,如果刚开始就告知我提现资格抢不到,我根本不会浪费一个月时间去做这些签到任务,这不是虚假宣传是什么?...
本人于抖音商城下单购入追觅X50pro超薄上下水版洗地机一台,设备到手投入使用之后,使用期间频繁出现各类故障,问题反复频发。 直至无法有效工作后,我第一时间联系商家售后,平台客服先后给出多项自主维修处理方案,我依照指导逐一操作调试过后,机器故障依旧没有改善,问题始终无法根除,彻底瘫痪,丧失基础使用功能,...
8月5号在好医保买药这个药不给开那个药不给开最后我只能选择退保,结果被客服高中正在理赔中不给我退保,8月7号扣了我下个月的费用,今天9号还是不给我退保,开药不给开,退保不给退,强制扣掉下个月保费21元还不退还给我,请问我要去哪里投诉,请求黑猫主持公道
顾客电话打不通正常上报,然后把餐返还给商家还扣我钱
本人从未在贵司办理任何贷款、分期业务,没有签署过借款合同与担保协议,在本人完全不知情的情况下,被他人私自登记为紧急联系人。 近期持续收到号码10685*********0158发送的催收短信,内容为向借款人陈明明催缴欠款,频繁的催收短信已经严重干扰我的日常生活。 我多次拨打官方客服028‑962***想要申请屏蔽号码,但人工...
我在淘宝买了一双鞋 然后这双鞋穿着磨脚底板顶脚趾头 我退货不给我退运费 客服不给我退 官方客服也不管 我也没办法了
本人在京东店铺【海淘户外体育用品工作室】购买MLB帽子,收到货品后经鉴别,商品不符合正品工艺特征,疑似假货。 1. 微信扫码页面,冒充MLB官方真伪查验渠道,刻意误导消费者相信商品为正品; 2. 商家提供的韩国代购小票图片画质模糊,关键信息无法辨认;且该类免税提货单据无单品唯一编号,无法证明我收到的这件商品属...
希望退还担保费用,他们长银消费放的款,扣了我很多利息还是什么担保或者咨询服务费,算了一下 超过百分之36了都。要求所有订单利息超过百分之24的部分都给我退掉。
我于2026年8月7日在抖音平台诺特兰德官方旗舰店购买DHA藻油6盒,链接显示单盒重量为19.8克实际收到货为单盒13.05克。客服辩解称因包装升级随机新老包装发货。涉及虚假宣传要求补偿50元。
我在7月10日办的健身卡,并且明确告诉我有体验机会,体验不到位可退费,后续我去了后环境不太理想,7月16号办理退费,前台告诉我可以办理并且帮我登记说7月底给我,直到今天没有任何动作,后面我们去找,前台教练以及老板态度强硬且十分恶劣,告诉我们当时没有登记,我们说明明当时登记了,但是他们不承认,一直拖着我们...
8月5日购买了该零食,8月9日拿了快递,8月10早上吃了之后一直在吐,到现在吐了有7回了。请严肃处理,我还保留一个样品可以随时去检测。
7/30 下午 办了个 信用卡 押金给了302 第二天 信用卡 申请失败 钱说的是 十个周期 才能 返回 10个周期 他说是 10个月 客服电话 打不通
还有几十次说过期不给用,不延期不退款,沟通无果,态度恶劣
本人在京东店铺【海淘户外体育用品工作室】购买MLB帽子,收到货品后经鉴别,商品不符合正品工艺特征,疑似假货。 1. 微信扫码页面,冒充MLB官方真伪查验渠道,刻意误导消费者相信商品为正品; 2. 商家提供的韩国代购小票图片画质模糊,关键信息无法辨认;且该类免税提货单据无单品唯一编号,无法证明我收到的这件商品属...
我在7月24日盒马app下单了几件商品 在配送中骑手原因导致我的商品丢失 骑手直接单方面给我取消了订单 然后盒马客服说给我赔一张10元优惠券 我也同意了 然后直接我今天打开app准备下单商品时发现客服答应的优惠券并未赔付到我的账户 如果我没发现是不是这件事就不了了之了 由此说明盒马存在很严重的虚假赔付
我于2026年7月20日下午16点零1分,从南京高铁站通过高德打车下单,前往目的地:南京浦口区柳州北路22号。完成线上支付后,在高德软件中没有订单信息,经过与客户数轮沟通后,收到的答复是高德无法为我开具有效发票。要求高德平台退还我所支付费用,并做出合理解释,赔偿我因高德平台的推诿及不尊重消费合理权益诉求所造...
我于2026年7月31日11点在高德代驾旗下51代驾接了一单 新贵汽车改装升级 至 华中机动车登记服务站的订单,订单号是26073*********63091,由于车辆是临时车牌,车子在出闸机时出不去,车主与工作人员协商等候时,代驾超过免费等候时长,到达目的地后联系收车人又产生等候费一共3元,平台判定司机责任,经两次申诉未通过,...
投诉事由:本人在抖音购买某主播年费专属会员,该会员权益宣传包含专属付费会员群。本人不存在违反群规行为,被该主播移出会员群,造成付费对应的核心服务权益灭失。与创作者沟通,拒绝发起退费。 诉求:请求平台按照会员剩余未使用时间,将对应费用现金原路退还本人。
我在7月24日盒马app下单了几件商品 在配送中骑手原因导致我的商品丢失 骑手直接单方面给我取消了订单 然后盒马客服说给我赔一张10元优惠券 我也同意了 然后直接我今天打开app准备下单商品时发现客服答应的优惠券并未赔付到我的账户 如果我没发现是不是这件事就不了了之了 由此说明盒马存在很严重的虚假赔付
我于2026年7月20日下午16点零1分,从南京高铁站通过高德打车下单,前往目的地:南京浦口区柳州北路22号。完成线上支付后,在高德软件中没有订单信息,经过与客户数轮沟通后,收到的答复是高德无法为我开具有效发票。要求高德平台退还我所支付费用,并做出合理解释,赔偿我因高德平台的推诿及不尊重消费合理权益诉求所造...
我于2026年7月31日11点在高德代驾旗下51代驾接了一单 新贵汽车改装升级 至 华中机动车登记服务站的订单,订单号是26073*********63091,由于车辆是临时车牌,车子在出闸机时出不去,车主与工作人员协商等候时,代驾超过免费等候时长,到达目的地后联系收车人又产生等候费一共3元,平台判定司机责任,经两次申诉未通过,...
我在2026年7月17号在拼多多平台购买的一辆电摩,商家在售前明确承诺该车辆符合国家标准、可以正常上牌。然而,本人购车后前往车管所办理上牌手续时,被告知该车辆存在严重问题(有两个车架号和两个电机号),属于不符合国家强制标准的违规车辆,根本无法办理上牌手续,导致车辆无法合法上路,完全无法实现购买目的。 事...
本人2026年8月2号,在“拼多多品牌好货活动频道”购买华为凌霄子母路由器q6,商家为冠美智能数码,收到货后发现商品为24年库存品,商品质量存在老化发黄和轻微划痕二次销售的库存品,与商家协商,商家以没有开箱视频为由拒绝售后服务。之后要求商家出示营业执照以及店铺名称,商家拒绝配合。商家商品详情页面未告知商品是2...
顾客拒收 还莫名其妙辱骂我 我就活该被骂吗
我于2025年7月14日至2026年1月6日在美团借钱平台借钱,于2026年8月7日还款不成功,造成逾期,逾期原因我已向平台报备过,但平台在逾期第一天疯狂电话骚扰,影响正常生活,逾期第二天短信轰炸威胁恐吓,向平台投诉,平台不承认.
美团众包派了一单给我我去到商家店里商家没有营业我联系平台客服沟通按照美团众包客服操作拍照然后取消订单申诉多次不解决问题联系美团众包客服就是敷衍忽悠骑手坑骑手钱不退罚款
8月5号接了一个三米粥铺的订单号是337,这个订单是在肯德基二楼,当时楼上就三个人,我打电话他没接给我打招呼了,我当年送给他的,如果我没有当面送给他,为什么不是当天投诉,要过4天,如果当时投诉,我就会要回餐品,我问客服这个餐顾客吃了没,一直不回复,如果顾客没吃,我相信顾客当时就会打电话问原因,我没接到...
回家湘卡餐一个订单32分钟 做了30分钟才出餐导致后面的订单超时 我被限制上报出餐慢眼睁睁看着超时 申诉客服还跟我说没办法,商家不卡餐我会超时么?
我是一名众包乐跑远骑手,2026年8月8号中午12点左右接到一单,我是按照正常流程配送,到了顾客地址该门店并未点餐,就拨打了顾客电话告诉已到地方来取餐,顾客却刁难于我,让我给她送上7楼,我告知顾客,你地址并未写7楼,需要她下楼来取餐,她并且不送上去就投诉威胁我。我把情况告知客服,客服不理解骑手就算了,还挂...
我是5月27号在拼多多平台上购买了一把全自动雨伞,然后这个雨伞就使用了两三次后之后里面内置弹簧出现问题,开伞时雨伞冲击力极大冲击到了我的手与脚,然后当时上学也只是保守治疗,然后拍了核磁共振,后面刚放暑假就去医院里住了院,做了康复治疗也联系了拼多多商户商户一直不肯配合处理平台上的营业执照是假的,然后我...
投诉对象:美团出行服务 投诉内容: 本人2026年8月9日18:10左右在美团平台预订酒店,该订单规则标注18:30之后不予退款。我下单仅十几分钟,行程临时变动立刻申请退款,平台直接以超时为由拒绝退款。 下单间隔极短,平台设置的退款时限没有给消费者任何缓冲、考虑行程变化的时间,该规则属于不合理格式条款,单方面限制消...
我在20 26年8月8日的晚上,点了一顿外卖,是炒鸡,结果他那个炒鸡一半是可以吃的。 入味的一半是发柴的,咬完之后就是里面,嘴里面都是渣渣。 随后我申请同一款商家不予退款,商家联系我他。 他说是上一餐剩下的,然后给我放进锅里,然后再接着煮的。 所以说才有点发财,他说有的时候他不够精良,但是我联系不到客服给我...
美团众包申诉理赔不到账,8月七号黄埔大悦汇奈雪的茶订单号246号 运单号17860*********79793,美团发短信来说申诉成功了但是没有退款,罚单还是在那里,美团是只说不做吗!我的要求把我扣的14元退回来
我在2026年8月8日下午在美团众包中送外卖,订单中因为顾客不接电话导致超时,上报平台平台不通过,事后平台对我进行扣分出发,此事非本人原因,我的诉求是免除平台对我的处罚
因为行程取消没有入住,退款时百度地图乱扣手续费122.98元,不符合消费者权益法
顾客位置无法进入,需要顾客开门才能进去上报顾客位置无法进入 后面还有很多订单 又不是就这一个订单美团是真的辣鸡不能在辣鸡了
官方客服态度太差,一直处于人机状态,呼叫官方人工客服无人受理。在拼多多消费几万不理人
家里老人误点链接,未经同意无故扣款四笔,总额为1159.86元,诉求为要求尽快退回钱款。
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