黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2024-01-25

债务重组

这个机构说暂时可以不打扰我可以不被起诉，等我有钱还本金，可以一条都不符合，先交定金3000然后交3000后刷京东1万
- [投诉对象]广东港泰律师事务所
- [投诉要求]退款,作出处罚
勇敢喵2026-09-11

分期乐欺诈客户

2026年6月30日在分期乐平台购买了3张价值825元的支付宝红包套装， 2026年6月29日在分期乐平台购买了2张价值725元的支付宝红包套装， 2026年6月28日在分期乐平台购买了1张价值725元的支付宝红包套装 2025年8月5日在分期乐平台购买了4张价值2800元的支付宝套装商家侵犯的消费者权益（《消费者权益保护法》） 1. 知情权...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]要求退款
机灵喵2026-09-11

投诉同程旅行乱扣费

杭州东站到南京南站车费是114他们收费138，南京南站到淮南南站车费106，他们收取130，两个订单都乱收费。说什么增值服务，不需要啊
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-11

小米售后不解决用户问题，刻意隐瞒售后政策

2023年我在京东上购买了一个小米12spro，前段时间屏幕突然出现绿线，我这个手机属于特定机型，有四年质保政策。但是之前我就去过当地的小米之家售后店，也打过电话给小米客服，刻意隐瞒特定机型四年质保政策。后来，我打了投诉电话后再与南昌小米售后中心联系，才告知我确实有特定机型四年质保政策。最近几天都在投诉小...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修
正义喵2026-09-18

菏泽世跃冒充南京公司违规办学骗分期，诉求解合同退贷款退费用

本人于2026年9月16日被该公司销售人员诱导，办理名为“UI设计师VIP综合班”的培训服务，并签订了3900元分12期的贷款合同。经查证，被投诉方“菏泽世跃信息科技有限公司”的营业执照经营范围明确标注“不含教育培训”，属于无资质非法办学。且销售过程中存在严重虚假宣传：对外冒充南京公司名义，实际却用山东空壳公司签约收...
- [投诉对象] 菏泽世跃信息科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-18

去哪儿旅行

本人通过去哪儿平台购买亚洲航空（AirAsia）机票，因自愿退票已连续三天、多次联系去哪儿客服，要求提供本订单完整税费明细、航空公司具体退款证明、退款计算依据，以及平台与供应商沟通退款的相关材料。截至目前，本人仅收到70元退款。去哪儿客服表示，该笔款项确实是航空公司退还给平台的金额。但当本人要求提供航空...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]依法追究责任,退款,道歉,退费,退货退款
正义喵2026-09-18

快手小店被扣除10000元违约金

本人为快手小店个体商家，店铺id：225******* 违规id：165*********。现对平台对我店铺做出的违规处罚、扣除10000元违约金一事，提交本次投诉，希望官方可以重新人工复核该处罚工单。本次被判定违规的商品，并非我主观刻意上架违规内容。当初选品上架时，我看到快手平台内已有不少同行商家在正常售卖同款产品，便参考同...
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]撤销处罚
正义喵2026-09-18

即梦AI诱导消费，涉嫌欺骗

2026年9月18日，我尝试使用即梦AI进行视频生成，视频第一个生成出现了错误，我提出问题，平台回复可以重新生成，我明确提问重新生成会不会浪费我的积分，平台斩钉截铁告诉我不会浪费我的计费，并且我是vip，0额外消耗。我点击重新生成，积分扣掉。我再次提出疑问，平台给我回复，一定会补回我的积分。事后，我再三确认...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
正义喵2026-09-18

未成年人未经监护人同意在快手充值2671元购买迷你枪战精英皮肤，申请全额退款

本人系未成年人（姓名：贺登科年龄：8岁）的法定监护人。孩子于2026年8月22号到2026年9月13号之间在监护人不知情的情况下，使用未成年人贺登科奶奶的手机在快手APP内购买"迷你枪战精英"游戏皮肤道具，累计消费2671元。根据《民法典》第十九条、第二十条规定，未成年人未经监护人同意的大额消费行为无效。快手平台未有...
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-18

江苏利尚律所违规找助理办民间借贷案

本人通过网络联系到江苏利尚律师事务所，委托该律所帮我办理民间借贷起诉追款案件。2026 年 9 月 9 日我向该律所对公账户支付服务费 2380 元，线上签订委托合同，办案方建立微信群处理案件。交钱签约之后，**全程没有该所的持证执业律师跟我对接、沟通案件**。全部案情沟通、收集证据、答复疑问，全部由没有律师执业证...
- [投诉对象]江苏利尚律师事务所
- [投诉要求]退款,改善服务,道歉,处罚
勇敢喵2026-09-18

用京东分分卡遇支付误导被当储蓄卡收分期费求退服务费

本人于在使用京东分分卡时，支付页面显示为“银行储蓄卡”，平台未以任何显著方式提示该产品为信贷产品且会自动分期收取服务费。这属于虚假信息误导消费者，严重侵害了我的知情权和自主选择权。我从未主动申请分期，客服却以“分分卡不是储蓄卡”推诿，未提供任何显著提示证据。我的诉求是：全额退还违规收取的分期服务费。
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
友爱喵2026-09-18

拼多多有问题不管

在平台九月十四号买了一个灯昨天到货后拆封发现灯具底板不直有个被磕碰的大坑灯具面板上灯条上的插头也开焊了找到商家商家不管平台也不管
- [投诉对象]佛山照明FSL
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-09-18

订购的大阪民宿遇装修无法入住去哪儿仅愿赔400元

我在8月份订购的大阪民宿，和居枫。入住日期收集9.19-29十晚。现在和我说因为装修入住不了。早不装修晚不装修偏偏在日本五连休的时候装修不就是想涨价嘛。去哪儿客服也比较搞笑只愿意赔付400块钱。按照法律规定消费者有权退一赔三，这属于欺诈行为了根据消费法权益保护法第五十五条规定，如果商家在提供商品或服务是有欺...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退一赔三
勇敢喵2026-09-18

退钱

您好，该订单不慎误点“已完成”，我个人无法修改订单状态，现重新发起投诉。本人8月2日下单出库，订单共计26件衣服。收到的货品并非我本人的商品。我已多次与对方沟通，但对方拒不回复。我已向物流方提交相关截图凭证，至今未得到任何反馈。我方多次发起投诉协商，赔付款项依旧没有到账。该批货品单价60元，合计总价值1...
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]赔偿解释
勇敢喵2026-09-18

苏商银行还款不给结清

6月协商桔多多还款结清，资方是苏商银行。但钱转过去了，不给结清，联系app让找银行，银行反复找了几次就让等着不给处理。钱已经转到对公账户了，现在各平台却显示逾期。
- [投诉对象]江苏苏宁银行
- [投诉要求]退款,解释
勇敢喵2026-09-18

深圳市望尘科技有限公司，退款

家里的小孩凌晨拿我手机玩游戏，7月到9月，三个月充了快1w块钱了，这钱是留给家里老人的买药钱。我现在不知道该怎么办了，没这个钱，这老人孩活不活了，我真的很无力了，求求你们把钱退回来了吧，买不了药，要死人的。
- [投诉对象]望尘科技
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-18

拼多多平台未尽审核义务，纵容商家销售不符合食品安全标准的食品，请求责令平台履

2026年8月9日我收到了拼多多商家发货过来的菠萝蜜菠萝蜜表面已经发霉且有白菌里面已经腐烂变质发给商家反馈他只愿意赔偿一小部分的钱后面通过反馈平台全额退款但是依据中华人民共和国食品安全法1 48条他们应该退一赔十赔偿金额最低标准为一千元拼多多平台工作人员说严格按照法律法规来保障消费者的权益但是经过...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-18

鹏翠文化虚假发货不给退款

我买的小卡物流给拒收了我去申请退款不给退让我补三十的邮费不补的话卡也不给，就算我不要卡了钱也不给退
- [投诉对象]鹏翠文化
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-18

订购的大阪民宿遇装修无法入住去哪儿仅愿赔400元

我在8月份订购的大阪民宿，和居枫。入住日期收集9.19-29十晚。现在和我说因为装修入住不了。早不装修晚不装修偏偏在日本五连休的时候装修不就是想涨价嘛。去哪儿客服也比较搞笑只愿意赔付400块钱。按照法律规定消费者有权退一赔三，这属于欺诈行为了根据消费法权益保护法第五十五条规定，如果商家在提供商品或服务是有欺...
- [投诉对象]和居枫
- [投诉要求]退一赔三
机灵喵2026-09-18

海口市轩翔科技有限公司要求退款

我于2026年7月份快手直播间购买了短视频制作，虚假宣传，诱导消费，服务不到位，没学到东西，要求退款
- [投诉对象]海口市轩翔科技有限公司
- [投诉要求]退款

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉15767

累计有效投诉38433883

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号