黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-09-01

抖音商城，老香农官方旗舰店

我于今年7月22日.在抖音商城购买笋豆,吃的过程中发现烟头，订单号是69546*********99117，30左右号给上海12315投诉，诉求退款➕1000元赔偿，至今没有结果。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿,赔偿1000元
机灵喵2026-10-30

500元买的95分萨洛蒙鞋和图色差大，想退被拒

我于2026年10月30号在95分买了一双萨洛蒙运动鞋花了500元，鞋子买回来和网上的图严重有色差，要求他们退货退款，他们专员说不行，我没有穿没有用凭什么说不能退货退款，请黑猫平台帮忙申诉下，谢谢
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-30

抖音商城客服不受理诉求

订单商家已经停业注销、完全失联，我无法联系商家处理。抖音人工客服也不受理，商城专线也不受理，商品存在质量问题（刚组装好就漏气.没玩过）符合抖音平台超期特殊受理场景。诉求平台核查店铺保证金，手动开通售后入口，帮我退货退款！
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-30

高利贷，不给合同

我于去年在该平台借款20000起步的金额，该平台清理借款记录，拒绝出示借款合同，利滚利给我债务重组，利率超过36%，25年10/1日新规明确规定，利率不得超过24%，他们一直说这个在借款前是透明向我展示过同意之后才做的放款根据《民法典》第四百九十六条、第四百九十七条规定“格式条款提供方应公平确定权利义务，对于免...
- [投诉对象]全民钱包
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-13

抖音无故限制账号电商功能，点击商品均显示“网络异常”，客服敷衍推诿

抖音无故限制账号电商功能，点击商品均显示“网络异常”，客服敷衍推诿 2026年9月13日2点起，我的抖音账号出现严重异常：能正常看视频、刷首页，但无论在抖音APP商城频道还是抖音商城APP，点击任意商品都会立刻弹出“网络异常，请刷新页面”。我切换了Wi-Fi、移动网络，重启设备，甚至更换了时间段，时间已过去12小时问题至...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,改善服务,恢复账号,恢复优惠券,道歉,赔偿,撤销处罚
正义喵2026-09-05

上海格物致品网络科技有限公司拒不履行打卡活动服务约定

本人参加抖音商城45天打卡夺宝活动，活动规则公示：连续打卡45天可领取奖励。本人自2026‑07‑23开始打卡，合规连续打卡43天。第44天平台单方面隐藏打卡入口，通过分享链接进入持续提示活动火爆，同时间段其他用户可以正常打卡。平台以账号存在风险为由封禁打卡资格，但是拒绝出示本人违规的任何证据，后续答复称活动结束...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-09-19

电话扰民服务态度差

投诉抖音电商客服服务态度差。我未表达完意思再沟通中直接挂机。投诉后陆续收到客服回电，态度极其恶劣。没有任何解决方案，态度差。我要求领导回电，给处理结果。一下午连续三个电话无任何处理结果，已经严重影响到我的工作和生活。回电的所有坐席都冒充经理，明显欺骗消费者。给133********所有回电的客服。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚
洞察喵2026-09-17

未成年人游戏充值

2026年7月至8月期间，孩子使用我手机，偷偷输入本人身份证号，刷熟睡的脸，短信验证等信息通过实名认证，还绑定银行卡甚至重设抖音支付密码。之后在“迷你枪战精英橱窗”中高频高金额游戏充值交易。充值过程中，平台未对连续充值行为进行提示或二次验证拦截，所以平台的支付系统本来就存在严重安全漏洞。事后多次联系抖音...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-16

倍思充电宝不售后

我在2025年10月抖音的电商平台倍思官方直播间购买了一个充电宝，在今年年初的时候，我发现充电宝上面有损坏，由于当时我将两个充电宝混合使用，我误以为这个损坏是人为损坏，但其实是另外一个充电宝人为损坏并非这个充电宝，所以在我今天晚上发现我另外一个充电宝的时候我就想起来我这个充电宝是可以质保的，但是客服不...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,改善服务
勇敢喵2026-10-30

德邦运输致显示器破损，价值七百余元仅提出一百元优惠券赔付

我方为商家及收件方，客户通过德邦寄回价值七百余元的退货显示器，我方收货后发现屏幕破损。致电买家核实时，买家明确告知：广州番禺德邦物流负责人已确认此次破损系运输导致。该情况为买家向我方转述，相关通话录音可供核实，请德邦核查。联系理赔后，德邦仅提出一百元优惠券方案，我方明确不接受。此前两次邮政申诉因...
- [投诉对象]德邦快递客服
- [投诉要求]商品金额全额理赔
勇敢喵2026-11-06

京东延保无理拒保vivo折叠屏：说有旧磕碰拒不换新，客服诱导消费者自修外观毁证据

本人于2025年11月10日在京东平台购买vivo X Fold5手机订单号343*********，带“一年内只换不修”延保服务，服务单号342*********。2026年10月27日质保期内，手机在正常使用下，折叠屏中间突然出现竖线并大面积漏液黑屏。我按流程将手机寄给京东延保后，对方凭机身有旧划痕磕碰痕迹，强行判定为人为损坏并拒保。我要求其提...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]履约“只换不修”
勇敢喵2026-11-06

iqoo11换机后再出问题vivo官方方案不接受维权

我于2024年七月24官方换机iqoo7WIFI模块虚焊更换iqoo11 2026年11月6日iqoo11WIFI打不开去了vivo官方旗舰店说WIFI模块坏了说在第三方换过电池在vivo官方旗舰售后让我自费更换模块或者加钱换机我无法接受vivo官方售后给出的处理方案本人认为侵犯了消费者的合法权益
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]换货
洞察喵2026-11-06

希诺宁希腊sinomarin假货（骗钱）

我于2026年10月19日在京东ezshop海外官方旗舰店购买了希诺宁希腊sinomarin希诺宁成人装喷雾量大125mL
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-06

美团外卖随意克扣骑手血汗钱

11月5号10:35接到一单奶茶单送到门口敲门顾客说放门口第二天顾客投诉未收到货美团不问青红皂白直接扣款50元申诉一直不通过说我提前送达
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚,恢复账号
洞察喵2026-11-06

胖乖生活，洗衣机洗不到位

我在2026年11月6号使用胖乖生活下个洗衣机洗衣服快速洗，洗完有很多水就算了，脱完水之后没有那么多水，我还不如自己手洗算了
- [投诉对象]胖乖生活
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-06

上海耐妃科技有限公司私自扣款

盗刷我59.9元钱，我在充电时对方私自扣款，在扶风县新区，在我不知情的情况下。
- [投诉对象]快钱公司
- [投诉要求]还我钱,归还盗刷金额
友爱喵2026-11-06

无供暖措施，酒店工作人员自己承认无供暖措施后续翻脸不认无任何补充措施连回访都没有

华住会预订的这家汉庭，入住体验极差，房间供暖存在严重问题，还让我和伴侣双双冻感冒。办理入住后发现空调不制热，咨询工作人员，对方告知调到35度就可以，酒店是地暖、空调本身温度偏低。我们按要求调好，夜里房间依旧很冷，半夜直接被冻醒，一整晚都休息不好。早上联系工作人员上门查验，一开始说有微暖风，实际测试...
- [投诉对象]汉庭酒店
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务
友爱喵2026-11-06

蜻蜓FM乱扣费被指霸王条款未下载也能扣费？

在我并未下载度小满蜻蜓FM这个软件时，莫名其妙给我扣费？客服说我点广告了？那好？如果是点广告开会员为什么不是当天当时扣费？而是莫名其妙扣费！霸王条款？乱收费！我叫客服退款，她说好，但只操作了解约！我请求退款！不可以这么恶性强迫收费，起码这么不明不白！我软件都没下！想去软件里面申诉都这么难找到！
- [投诉对象]蜻蜓FM
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-06

上面有套餐的宣传介绍的非常明白，就是办不了

我在石家庄联通App平台上变更了一个套餐，可以加装一条宽带，但是我提交了信息，安装宽带的部门说没收到，我咨询客服，客服说已跟相关的营业厅点好，让我到相关的营业厅去办理，但是我到了相关的营业厅，这边的人又说我联系的谁找谁办理的，我说我都是让客服让我过来的，他说已经跟这边说好，他说那你就在App上平台办理...
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]改善服务
正义喵2026-11-06

闲鱼一刀切重罚！1元闲置未实际交易被永封，求高级专员核查！恢复账号

闲鱼平台机器误判，1元闲置被直接扣至0分且永久封号，客服敷衍拒绝人工处理！投诉内容：本人是闲鱼平台真实活跃买家，平时正常购物。近期在发布个人闲置物品时，因不熟悉平台最新的审核规则，配图使用了网络图片，且标价为1元（无任何实际交易与牟利行为）。闲鱼机器系统却直接将其误判为“严重违规/发布非法服务”，...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]恢复账号

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