黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-19

欺诈黑中介

本人在2026年6月17日办理租房业务，与出租方、中介方共同签订租房定金协议，协议第三条明确约定：定金由中介丙方统一收取后再转交出租甲方。但实际交易中，对方未按合同约定流程收款，直接要求我将定金款项转账给甲方，收款方式、收款主体和书面合同约定完全不一致，事前未向我告知、也未经过我同意。且本次收取的定金...
- [投诉对象]郑州昌嵘房地产经纪有限公司
- [投诉要求]道歉,赔偿,作出处罚,退款
正义喵2026-10-19

美团外卖提前点出餐卡餐半小时仅留两分钟太不合理

商家卡餐半个小时，也报备了，商家提前点出餐了，但是等我取完货也就剩两分钟不到，请问我是开飞机送还是开火箭？客服还说正常的？
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-19

美团说我虚假送达，扣钱

美团众包派单不合理，路线不合理，我和客户协商过，可以点提前送达，最后还是到客户手里了，但是他的客服恶心我，说钱不能退还，没有在这个基础上给你加投诉已经很好了。所以钱要不回来了，我要投诉要回钱
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-19

东新宝没有及时消帐同步数据

2026年4月1号我在长银消费金融贷款了一笔贷款¥10,000的款项每个月1号到期，每期按期还款，10月的这一期已经按时还款但是放资方东新宝没有及时消帐同步数据导致在东新宝平台显示逾期18天，每天打电话给两个平台的客服反映这些问题但18天以来也没有解决！
- [投诉对象]东新宝
- [投诉要求]销账,处罚,道歉赔偿/解释
洞察喵2026-10-19

浙江点淘好物网络有限公司售后无人工，商家虚假发货恶意威胁，无法申请平台介入

在点淘直播间购买两笔订单：139.99元蓝色四件套、95.99元绿色四件套，同一家店铺。商家虚假发货，寄出空包裹，还发消息威胁永久限制账号，逼迫我撤销售后维权，相关聊天记录、物流凭证全部留存。我对139.99元订单申请全额仅退款，拒绝修改为退货退款。商家拒绝售后，但点淘售后页面没有申请平台介入的按钮。多次联系在...
- [投诉对象]点淘官方微博
- [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务
洞察喵2026-10-19

鹿优选

东西买错了事情退款了五天迟迟不到账还等着这笔钱有用拿来买药鹿优选平台客服电话拨打了无人接听找人工客服也是当作视而不见
- [投诉对象]鹿优选
- [投诉要求]退款立马到账
友爱喵2026-10-19

腾讯视频自动续费未关，未使用两年被扣费，客服仅退一月引不满

本人从2024年8月开始开了这个自动续费以后就基本没有用过这个软件。除了中途用过一次。最近才偶然一次扣费才发现这个续费一直没有关扣了我2年多。和腾讯客服联系，腾讯说他们只能退一个月。之前同样的问题奇异果查询我没有使用后是全部给我退了的。腾讯也太蛮横了。客户没有使用的东西居然强行不给退钱！
- [投诉对象]腾讯视频小助手
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-19

账号上不去

本人账号因身份证实名名额已满无法登录，账号内有一笔60元已付款订单，无法自主申请退款；多次联系京东客服，只有机器人，找不到人工，平台扣押货款，要求后台直接操作退款，钱款原路退回支付账户。
- [投诉对象]罗蒙官方旗舰店
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-19

账号上不去

本人账号因身份证实名名额已满无法登录，账号内有一笔60元已付款订单，无法自主申请退款；多次联系京东客服，只有机器人，找不到人工，平台扣押货款，要求后台直接操作退款，钱款原路退回支付账户。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-19

省心租服务完全不省心，到最后直接无人负责。

租赁房屋签署了省心租的合同，每月缴纳260元服务费，2026年10月16日、10月17日水管、热水器损坏导致无法使用热水，维修人员无法按时完成（理由是缺件要网购等几天），联系管家要求用户自行购买安装，并要求限制金额在600元以内。算上安装费用超了也无人回应。
- [投诉对象]贝壳找房客服
- [投诉要求]退款,道歉,解释,改善服务
正义喵2026-10-19

在螃蟹账号买的Apex账号事后账号缺陷平台包赔义务形同虚设

我在2026年螃蟹账号平台10月6日购买Apex账号，订单自带单倍包赔。账号无法绑定我自己的Steam，只能使用EA客户端登录；并且账号初始邮箱仍在卖家手中，存在被找回风险。账号存在缺陷，平台承诺包赔，但卖家拒绝退款，平台表示不会强制卖家赔付，包赔服务形同虚设，侵害消费者权益，申请平台履行包赔义务全额赔付本金。
- [投诉对象]螃蟹游戏服务网
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-19

催收骚扰，发恐吓短信

支付宝旗下的花呗在能联系得到我本人的情况下没经同意就把个人信息私自透漏给第三方催收，天天用不同的私人号码发信息和打电话骚扰我，发恐吓短信说要起诉我，对我身心健康受到了严重伤害，晚上睡不着，白天工作无精打采，要求对支付宝花呗必须做出处罚，停止催收，公开道歉
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]停止催收,道歉,作出处罚
机灵喵2026-10-19

浦发银行信用卡中心乱扣费行为

浦发银行信用卡于2025年6月至2026年8月，在本人完全不知情的情况下，为我的帐户开通了超6积分服务，此服务每月在帐户扣除28元费用。此服务开通也并未经本人确认，无本人确认开通的短信和协议。扣费短信也并非官方95528发送，在9月知情的情况下查询，也仅有不连续的几个月能看到信息，其它没收到或手机屏蔽为垃圾短信了，...
- [投诉对象]浦发银行信用卡中心
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-19

26年9月26日京东平台买的顾家沙发有设计问题，商家拒绝按规退换要退货退款

我于26年9月26日在京的平台购买顾家沙发，出现产品设计问题，申请七天无理由退换货，商家拒绝处理，违法相关法律法规。我的诉求是退货退款。
- [投诉对象]顾家家居官方旗舰店
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-19

抖音买的新裤子不对版还发臭，找客服退货退款没人理

我在抖音平台买了一条裤子昨天打开发现货不对版质量很次跟视频图片不符合找客服退货退款客服已读不回并且裤子完全从来没穿过没有任何痕迹仅打开看了看味道就冲臭的不行
- [投诉对象]NoDeity
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-19

益阳市资阳区小魔王食品有限公司

该产品难吃的要命跟塑料一样，收到还破损了一包.退款一包的钱就行非让退货寄回包装袋快递盒子，说了已经扔了扔了非让寄回，破损的扔掉了的我难道要去垃圾桶捡吗？严重怀疑我收到的盒子等产品也是别人二次退货来的，产品也是发9月的存货！
- [投诉对象]馋魔娃食品店
- [投诉要求]下架产品,道歉,作出处罚,改善服务
勇敢喵2026-10-19

广州凯特电商科技有限公司好大的权威啊故意的不给大学生退钱好厉害啊

2026年10月15日，闲鱼上自称广州凯特电商科技有限公司工作人员的人，收取我200学费，告知我二手卖货出单赚取利润出单后告知需要缴纳货款才能收货，谎称其他学员均缴纳1780元，我是大学生因没钱微信扫码向公司财务支付600元后在出单后告知我因为交的钱少拖延发货不告知发货时间不发货就是我分不到利润我因此说不干让该...
- [投诉对象]广州凯特电商科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-19

隐形收费和捆绑收费，要求退还费用

小薪意申请退费，客服不给退，要求全部退费
- [投诉对象]小薪意
- [投诉要求]会员退费
勇敢喵2026-10-19

脆升升薯角含龙葵素，要说法要赔偿

我于2026年10月18日在赵一鸣零食店22：09：08购买两包脆升升碳烤和牛味原切薯角出现含有龙葵素的薯角希望赔偿
- [投诉对象]脆升升薯条官方微博
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-10-19

拼多多买的睡衣破洞，商家虚假发补发单号

我在拼多多上2026年9月15日下单的一套睡衣，收到货还没有穿就破了一个大洞，商家说补发，其实就根本没有发货，商家给我一个补发的单号，是空单，虚假发货
- [投诉对象]蓝莓摇摇冻旗舰店
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,退钱

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