黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

Innocenceearth2020-03-29

去哪网不给退机票

不予退款，说只能退代金券，但是朋友和我同一航班显示已经退款，我找到去哪儿客服，去哪儿客服说我朋友的单子走内部流程，我严重质疑去哪儿网区别对待客户，流程严重不规范
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,退费,退货退款
用户54637958602020-03-29

空铁管家上订购的飞机票，航班取消，未退软。

空铁管家上订的2月22日早7点40长春至南京机票一张（南航CE6624），因为航班取消，2月初联系客服让等着，并且明确答应全额退款，近几天（3月末）客服电话总是打不通，联系不上，希望尽快给予处理。
- [投诉对象]空铁管家
- [投诉要求]退款
用户74203123442020-03-29

机票取消退钱

我在去哪网定的机票，是航班取消，是航班的问题，不是我个人原因
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退款
匿名2020-03-29

去哪儿网不予退款

去哪儿不退款航空公司明确规定了可以退全额航班被航空公司取消
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]速处理,公平给出解释,退款,解释,退费,退货退款
whjwhjq2020-03-29

京东商城付100元定金后。商城取消删除订单

在京东商城付100元定金.购买华为手机。第二天京东单方面取消并且删除我的订单。要求赔偿双倍定金作为赔偿
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
阿珂宝宝-ZK2020-03-29

下载了还呗，没用过直接扣费

今天刚下载了还呗App，没开通什么会员，银行卡里莫名其妙扣了188元，还呗在没有经过我同意的情况下私自帮我开通会员，扣取费用
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
匿名2020-03-29

京东快递要求带身份证取快递

办移动花卡发的京东快递，快递员要求带身份证取快递，现场激活，霸王条款
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]作出处罚
匿名2020-03-29

未经允许扣所谓的会员费

未经本人同意就扣走188会员费，还用所谓抵息卷来套路，实际能用的少之又少
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]销账,退款
匿名2020-03-29

滥竽充数的farmacity海外旗舰店

喷出来的香水是刺鼻的味道，跟以前在专柜买的不一样
- [投诉对象]考拉海购客户服务部
- [投诉要求]退款
用户74231502642020-03-29

不诚信服务差不作为

海豚家承诺充的余额是现金余额我才充的，结果充余额后付款却更贵了增加了10元运费还不能参加促销满299反30的活动，充余额时协议规则没有说要增加10元运费和不能参加买反活动，欺骗消费者充钱存在欺诈不诚信行为，如果提前说了这些规则我不会充，谁会选择更贵的交易方式呢？！希望制止海豚家欺骗误导消费者充钱行为，充余...
- [投诉对象]海豚家
- [投诉要求]退款,赔偿,改善服务,退货,恢复优惠券
朵朵摩多多2020-03-29

账号被恶意限制，导致云砖购物卡过期

本人在苏宁开通了super会员，super会员消费有钻返，可是在要消费时，发现账户已经被苏宁限制消费，买什么都显示火爆，在这一年多的时间里有过多次反馈，但是得到的答复都是多试几次，本人在一年多的时间里不停的尝试发现并没有改善。到目前账户里的10731个云钻全部过期，710苏宁卡无法使用无法转赠即将过期。苏宁会员未...
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]赔偿
用户69891550482020-03-29

虚假单号

在苏宁易购购买的东西在2020年3月25号由快递代收点签收，在29号才去查询是虚假的单号
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
匿名2020-04-05

蔚宏融资租赁利用网贷app恶意扣款

在本人不知情的情况下，私自扣款299元。
- [投诉对象]蔚宏融资租赁
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
用户22v854wzcs2020-04-05

天猫西门子洗碗机开箱插不上电插电就跳闸

双十一购买的西门子洗碗机装修中并未安装，本月初安排安装当天包装一切完好有西门子专业师傅在场，连接电源的时候跳闸，随后换了客厅依然跳闸，师傅用了万能表测出电路没问题给出报告是机器短路！后期联系售后说我是不在三包期内无法退换！可我并没有打开或者使用过明明是产品质量问题却要因为三包期限不能退换！本人不...
- [投诉对象]西门子家电
- [投诉要求]退货退款
我有一个圆滚滚2020-04-05

买单侠暴力催收

买单侠暴力催收，进行协商，短信没回信息直接暴力催收
- [投诉对象]买单侠Paymax
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,撤销征信问题
匿名2020-04-05

之前答应帮我取消低消，然后这个月又多扣了48元还是128得最低消费

之前已经补偿了低消多扣了我的话费，这个月又多扣了我48元，联通这个不是自己逗自己玩吗？答应取消了，别说什么次月生效，你们之前扣我的费用认识到错误了，为什么这个月还扣
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]费用减免,取消低消
骗来干珠宝鉴定的周棒棒2020-04-05

快递丢失，收件人未签收未收到电话却显示签收

4月3号客户说未收到快递，申通物流显示本人已签收，打电话咨询说正在查询，48小时过去了再次电话才说登记查找，这影响到公司客户合作的问题，很可能导致丢失客户.申通旗下投递员工作不负责，强烈要求原价赔偿以及投递员负责网点的处罚
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,改善服务,道歉
匿名2020-04-05

网上借款20000改我银行卡号让我交6000元保证金

我在这个app里借款20000之后改了我卡号说下款失败让我交6000元保证金之后一并退还说不处理我下个月还得还款
- [投诉对象]马上消费金融官微
- [投诉要求]道歉,作出处罚,下架产品
匿名2020-04-05

每天10几个催收电话，一天的通话记录全是安逸花的

3月头已经还了800块，3月底还需要还300块，本人跟催收人员解释后暂时无能力还款，催收人员直接一句后续还有人跟你联系，结果这两天全是安逸花催收的电话。
- [投诉对象]马上消费金融官微
- [投诉要求]改善服务,停止暴力催收
合衬老友一422020-04-05

取消合账费用

大概从19年8月就每个月都扣除七八块的合账费用但是合账账户的卡我已经很久没用了而且也没有办理过所以不知道为什么会有这个合账费用希望可以取消这个合账费用
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理

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