黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2025-07-15

天小花收取高额担保费，我要它全额退款

天小花收我高额担保费，不接受什么担保费我要求全部退
- [投诉对象]天小花APP
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2025-07-15

不能自定义充值

充值面额太大，充完显示停机需要退回不充了。
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退款
勇敢喵2025-07-15

小米商城

买了一台冰箱 7.1号买的7.15号降价300，降价这么快，又不补差价，太差了，退货也退不了
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿,延保,改善服务,软件升级
机灵喵2025-07-15

手表质量问题

我于5月19号在京东小米官方旗舰店购买一个小米9pro手环，在7月份的时候手腕上被手表LED灯低温烫伤第一个我以为是蚊子咬的问题，7.11早上醒来看到手表下面低温烫了一个水泡出来，立即去京东去询问了客服客户，客服说是过敏导致的问题，但是我带了两个月的手表就有这次比较严重，在LED灯下起了一个水泡，客服表示可以向上...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿,退款
友爱喵2025-07-15

投诉小米！2025年7月9日买的空调，安装拖太久

2025年7月9日买的空调长截图是群里那个第一天还在说东西找不到第二天空调就装上了的纪录。还有额外两张怕你们看不清我单独截的图。还有一张是我们当地卖我空调的店人家劝我不要生气教我咋解决问题的纪录。还有一段录音的录屏视频，这个是安装人员第二遍电话的录音，录音里我也说了3-5天合理的时间可以接受你说的11...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿,改善服务
勇敢喵2025-07-15

多米借款收担保费不合理，望退回，盼黑猫平台帮审核！

我在多米平台借款，正常还款本息，被收取了很多担保费，这个费用很不合理，我希望给我申请退回，麻烦黑猫平台通过我的审核。
- [投诉对象]多米平台APP
- [投诉要求]退款
正义喵2025-07-15

小米手机

2025年7月12在天猫小米官方旗舰店下单了REDMI K80Pro，16GB+1TB 山峦青，通过各种优惠补贴，最后以2935.02，但是后面商家一直不发货，后面联系客服说我的订单无法出库，必须重新退款再购买，但是重新购买，各种优惠就没有了，要接近4000块才能买到。商家给出赔偿方案是50元优惠券，我不能接受，既然我这个价格买到了，...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]发货
洞察喵2025-07-15

商家故意损坏财物拒绝退货退款

7.10日在华为京东商城买了一部华为手机，于7.11日上午10点左右送达，打开之后仅查看手机外观、程序流畅度后发觉不喜欢，于是立马申请了当天的上门取件，要求七天无理由退货退款，然而返回厂家之后用划痕、弯曲等检查理由推脱，拒绝退货退款
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2025-07-15

沈阳雪球网络科技有限公司恶意收取利息

我3月24号在沈阳雪球网络科技有限公司以租代购了一款黑骑士E10的电动车，电动车的本金4400分期下来12期每期895总金额达到10740利息高达6340并且合同并没有写清楚利息多少
- [投诉对象]深圳市雪球科技有限公司
- [投诉要求]作出处罚
友爱喵2025-07-15

小米K80质量堪忧，电源键帽莫名脱落，售后竟要我买单！

德阳文庙售后店，说我电源键帽脱落问题，必须要找到已经脱落的电源键，不然需要自行付费电源键帽45元，我走在路上拿出手机发现电源键帽不见，搜寻无果，并且电源键附近无明显损伤，也没有拆过机，电源键这么小这么轻的不见，不知原因脱落，我上哪里去找电源键，明显质量问题，还需要用户自行买单的无理要求，我还首发买k...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修费用减免
勇敢喵2025-07-15

xiao小米售后拒保，霸王条款

小米mixflip在保修100多天没磕没碰屏幕漏液售后说人为损坏拒绝保修而且拒绝贴膜售后解释手机有压痕我手机除了屏幕有使用划痕使用过的痕迹其他地方特别新难道我买手机供起来
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修
勇敢喵2025-07-15

京东商城手机过保出问题，充电冒烟后毛病一堆，快处理

我与2022年8月买的手机，目前随过了保修期，但手机安全问题很大，手机自收到后基本没啥破损，但前天早上充电拔充电器时，手机突然冒了烟，吓了我一跳然后自动关机，大约5个钟头后我开机了，开机比平常慢的多，开了一个小时左右，开机之后电量耗的快得很，并且屏幕划着也不太舒服
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2025-07-15

2025年7月15日下午，深圳优数智汇科技胡乱扣费39.9元啦

我于2025年7月15日下午查看到深圳优数智汇科技有限公司胡乱扣费39.9元
- [投诉对象]深圳优数智汇科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2025-07-15

红米K80手机有问题寄售后，小米售后不处理引投诉

我一个月之前在淘宝在买了红米k80，然后手机几天以后屏幕坏了，之前没有摔过也没有进水，然后关机重开以后就消失了，在四五天以前，这个绿线又出现了，然后消失不掉了，然后我将手机寄给小米售后，四天了现在小米售后还没有处理，跟客服反馈也没有用，跟售后反应也没有用，现在都处于未签收，我已经将手机寄到给他们了，...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修
洞察喵2025-07-15

不给退货退款

7月6日在商城购买空调，7日申请拒收，平台没设有退货，只能联系物流拒收。平台称货物入库后才能走退款流程，到15号依旧没有任何消息，物流出库一天，回库要8天，平台一直敷衍，不告知退款时间，超过了起初说的7天。
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2025-07-15

分期乐催收无法无天，爆通讯录又恐吓，要书面道歉并停扰

投诉分期乐平台外包催收泄露个人信息要求书面道歉永久停止骚扰于2025年7月11日下午14∶05分打电话给我家里人恐吓威胁并且爆我通讯录此行为违反(互联网金融催收公约第18条)
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
友爱喵2025-07-15

小米15手机半年烧主板损坏

2024年12月12日于小米之家线下门店购买全新小米15手机（12GB+512GB黑色）正常使用至2025年7月13日早晨，使用原装充电器充电后手机异常发烫发现时及时拔除充电线后手机就不能开机了，当日下午送到小米之家门店后是建议返厂维修，然后告知是手机主板坏需要维修或者更换主板，但是手机这种电子产品主板已经算是最重要的主要...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]换货,赔偿
洞察喵2025-07-15

小米的成功在座的都有责任

风扇买回来大概有半个月就开始有异响，很奇怪的是，籼米风扇的语音控制必须使用他家的音响或者手机，为什么不能直接控制呢？捆绑销售吗？小米的成功，在座的都有责任。雷子天天吹牛逼，让人厌恶
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-07-15

小米科技有限责任公司

2024年10月左右，手里这台红米k50手机的屏幕开始出现一条绿色竖线，接下来几周线条逐渐加多，12月我向小米品牌申请售后，售后检测结果是非人为损坏，但是过了保修期，更换屏幕要用户自己承担费用。屏幕出线不是个例，红米k50系列的k50至尊版有更多的用户反馈屏幕出现绿线，而在大量用户的投诉后，k50至尊版从自费维修变...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]免费维修
机灵喵2025-07-15

拼多多

我于2025年七月11日购买小米15手机，收到货后发现包装有破损，手机有异味，手机开机后发烫，手机掉电量快问题，申请退货退款，商家不同意，诉求就是退货退款
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉25643

累计有效投诉27584227

黑猫投诉

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号