黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-17

得物商家无货空挂虚假发货

本人于2026年10月7日在得物APP“萌舒奇”店铺购买兔子玩具（订单1），10月8日显示包裹已发出并承诺10月10日送达。10月9日商家私信称“商品瑕疵、紧急召回”，未经本人同意直接强制退款，导致我给朋友送礼计划落空。出于信任，我于10月13日再次下单同款商品（订单2，实付58元）。下单后商家故技重施，物流从14号拖到15号，15...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,退一赔三
勇敢喵2026-10-17

2026年10月16日21:47，我的工商银行尾号3737银行卡，被深圳市高光时

深圳市高光时刻网络科技（橡树黑卡）不知情静默代扣149元，要求全额退款
- [投诉对象]高光时刻官方微博
- [投诉要求]退款,无辜扣款
勇敢喵2026-10-17

买抖音电商的充电宝正常充电时爆炸自燃求赔偿

本人2026.2.22购买充电宝于7.24该充电宝在正常充电时突发爆炸自燃，将我的手严重烫伤（现已留下永久性的伤疤）并且引燃周边物品，造成床、风扇、衣物、家具烧毁，人身和财产受损严重。事故发生后，多次联系商家沟通赔偿事宜，商家一直推脱责任，没有提出任何处理、赔偿方案。该产品存在重大安全缺陷，属于不合格产品，...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
正义喵2026-10-17

上海钛翮信息科技太过分办卡悄悄扣费不告知

在我好不知情的情况下办理会员卡私自扣费
- [投诉对象]上海及未科技
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-17

顺丰速运邮寄途中私自拆包，内部打包材料全部被更换，导致手机磕碰产生损伤。

运单号：SF158**********，本人委托顺丰邮寄全新iPhone 18 Pro Max至天津，快件于2026年10月15日从营口邮寄，2026年10月16日到达天津。在拆开快递时，发现在邮寄途中未经寄件人许可被私自拆封，原缓冲包装全部被拆除更换，且操作不当导致手机损伤。交付顺丰时手机完好，现手机后盖产生磕碰划痕属于工作人员重大过失，依...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,解释
洞察喵2026-10-17

抖音买的逸阳裤子起球，商家推诿平台也不管

2026年9月21日抖音商城购买逸阳家裤子，四天后发现起球，联系商家无积极处理态度，抖音也不作为
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]售后,虚假宣传
勇敢喵2026-10-24

违纪违规扣罚骑手！

我是骑手，顾客说没收到餐，平台违规罚款，平台都是有定位的，位置不对，根本送达不了！
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-24

京东外卖取消退货却被扣20元，申请退回被扣的钱。

我是 2026 年 10 月 22 日19:44:20在京东上接了一个单我到的时候给客户打电话客户说不用退了我就申请了退货申请成功但是我又被扣了 20 块钱我想申诉把我的钱退回来
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-24

充电宝归还

充电宝已归还，并未三天没还，突然扣费莫名其妙
- [投诉对象]深圳市倍电科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-24

随意添加资费和添加资费

什么情况联通你搞什么霸王条款吗晚上12点你给我加资费有给我联系吗你就加必须给我取消掉
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]快速处理,解除合约,取消自动加的资费
友爱喵2026-10-24

美团

我在配送中途订单莫名被系统取消，后续和客服沟通正常返餐，配送费正常给与，后面踢皮球，忽悠人，不给了
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-24

京东外卖21-22号无违规却遭乱罚,

平京东平台乱罚款我查了22号21号我没有罚款这一单平台乱罚人工客服联系不上又不叫申诉
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]平台乱罚款
洞察喵2026-10-24

衣服质量极差，商家还不处理

衣服质量极差，网购这么久第一次碰到这种质量…商家还不处理，倒打一耙说是消费者的问题？补偿五块钱打发叫花子吗？穿了一次就严重起球脱线，我的钱也不是大风刮来的哈。花钱不是为了买一次性产品的谢谢，商家态度还很差。要求退款补偿消费者，对商家进行处罚。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,下架产品
勇敢喵2026-10-24

闪购送的餐有照为证平台仍要扣我款

11月23号13点58送达的餐，客服的地址是B2栋1107，送达照片餐品与门牌号一同拍照确定，你们平台已客户没有收到餐品为由扣我餐损，现在是照片也不管用了吗，只需要客户一句没收到就扣款的霸王条约
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-24

外卖员态度极其恶劣

我在2026年10月20日点了一份外卖定位可以定到的位置骑手非常不愿意送我说我美团点的瑞幸都能送，他跟我说人家那个价格高他的价格低还问我点外卖干什么不知道去旁边的酒店吃，到了位置让我把他拉黑以后不想送我的订单，说我不讲道理，然后客服给我补偿个10元的券，券有什么用我的券都是10元以上的你这个有啥用 ...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉
勇敢喵2026-10-24

美团恶意扣款

订单送到后打顾客电话，打了6分钟，他都不在定位的地址，他不知道自己在哪里，喊他来找我，他也不知道我在哪里！！！没办法送，只能取消。两个订单系统就偏偏只给通过一个，按客服说的，他只能核实到一单，两个订单送同一个顾客，一个订单打了六分钟，另一个订单没打，他就揪着这个要罚我一单14块钱！客服说的都是什么歪...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,解释,赔偿,道歉
正义喵2026-10-17

同程出现服务播报虚假航班信息导致我行程计划打乱

10月16号飞往吉达的机票同程告诉我航班取消让我改签19号，我多次跟同程确认都说取消了，结果航班正常起飞，多次沟通同程没有给我回复
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]公平给出解释,专员解答,赔偿，改签
友爱喵2026-10-24

美团客服办事效率太低

反馈登记剔除记录很多次了，反反复复，一直没有处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务,作出处罚
勇敢喵2026-10-24

拼多多官方客服不理人

拼多多官方客服一直联系不上一直要重新排队，联系上了也不回复我！！
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,恢复账号,作出处罚
洞察喵2026-10-24

故意拖延时间不给我办理

我需要取消所有套餐，但是电信公司要让我交1200元违约金，在办理的时候工作人员没有说提前取消需要支付违约金，也没有说违约金这么高，工信部明文规定不能以任何形式阻止用户更改套餐，我已在8月底就没用他们的宽带，他们这是故意拖延，让我多支付每月215的费用共2月430元费用，要求取消所有套餐并退回我多交的费用！
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]解除合约,销户,费用减免

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