24小时有效投诉14213
累计有效投诉38886293
2026年10月26日下午三点多左右,没有产生任何交易 无故从我卡上扣钱 我甚至都不知道这是个什么公司
我在车优多平台上出价一台15年的大众POLO,信息显示交强险是2017年12月份到期,刚开始没想明白这个哪里不对劲,我两次出价,车主同意议价后,价格卖家同意了,其实这个卖家也是他们自己,因为这是平台自己收的车,我给平台的车源顾问说交强险日期应该不对,不应该是27年的12月,帮忙确定下交强险日期,车源顾问说,保险...
本人于2026年9月17日,在美团App购买美团电单车骑行卡,支付金额29.13元。购买后无法正常享受骑行卡对应的服务权益。购买骑行卡后,在服务范围内经常找不到可用车辆,有车辆也无法解锁,骑行卡承诺权益无法兑现。本人拨打美团骑行官方客服400-618-7799沟通协商,商家拒绝履行退款等合理方案,侵害消费者合法权益。依据《...
自动续费上个月我就关了,不知道为什么这个月又给我扣款了,扣款的下一秒我就去找了客服,结果一直联系不上,直到现在我提交的单子也是驳回的状态,我要求给我退款,我没有使用过
在支付宝神券团购产品虚假宣传,标价和卖价不符,客服理解能力差,难以沟通
我在京东金融贷款逾期后,京东授权第三方公司,暴力催收,泄漏我的隐私,在我未失联并且多次主动联系京东在线客服协商的情况下,给我发短信说我失联要联系我紧急联系人,并且第三方公司泄露我信息通过私人电话对我进行恐吓,说接到通知说我还不了贷款,我说我一直在和平台沟通还款方案,从未表达不还的意愿,他对我进行...
我于8月17日左右在当当网梦溪图书专营店购买了一批书籍,其中,《山西古建筑》这本书至今未收到,其中,《天工开物》这本书破损较严重。我多次联系商家,第一次联系(8月20日)说书还在寄送途中,第二次联系(8月24日)说补我五元,我不同意后没下文,第三次联系(8月30日)、第四次(9月1日)和第五次联系(10月16日)...
要求退款 一直在自动续费 没提示 要求退款
本人于9月22日在泰到位APP下单预约上门服务,订单号:140**************,预约服务时间15:30。技师直至16:03才抵达现场,延误到达直接导致我酒店退房时间延误。 技师本人样貌和平台展示照片差距极大,并且未穿着泰到位官方工服。服务过程中技师多次主动诱导我加钟,并推销色情违法服务,被我当场拒绝后,技师服务态度明...
电商平台仲裁判责不公,无视我方完整开箱证据,错误支持买家退货退款 本人为平台个人卖家,订单编号:33169*********74592 此订单为闲鱼闲置个人二手交易,商品详情页明确标注【不退不换】,发货前我已通过聊天告知买家不退不换,买家已读知晓并自愿下单。买家签收商品使用2天后,才以个人理由申请退货。闲置交易不存在...
本人手机号:177******** 实名持有人:罗新乐 申请清除号码【中通快递】来电标记。 本号码为个人私人号码,非中通快递业务号,属于误标记,影响日常通话。
我于2026年10月16日 21.00 在四川省丹巴县章谷镇水子一村甲拉林卡餐饮店就餐 随后结账时门店烧烤有没有明码标价 合理怀疑乱收费 以及店员服务态度极差 结账没有具体的账单 并且店内卫生环境较差 食品安全有待考察
我于8月17日左右在当当网梦溪图书专营店购买了一批书籍,其中,《山西古建筑》这本书至今未收到,其中,《天工开物》这本书破损较严重。我多次联系商家,第一次联系(8月20日)说书还在寄送途中,第二次联系(8月24日)说补我五元,我不同意后没下文,第三次联系(8月30日)、第四次(9月1日)和第五次联系(10月16日)...
本人通过闲鱼代下单宿迁嘉时信息技术有限公司洗衣服务,京东订单号332*********。我将价值804元耐克鞋送洗,8月17日取回的,发现LOGO因洗护操作不当完全脱落,橡胶位置出现竖排针孔破损,鞋子外观严重贬损,商品价值受损。 此前不清楚经营主体已变更,误投诉旧公司,加上国庆中秋放假因素,耽误了维权时间。现商家拒赔理...
【公司全称】 北京云途思和科技有限公司,微信支付1580元 临旻科技支付宝支付三笔3699元,合计11097元 怀来沧澜数创科技有限公司 微信支付 2580元 短剧授权培训虚假宣传,拒不退费 本人张瑞兰【先后于2026年8月3日、2026年8月27日、2026年10月3日】,被该公司推广短剧授权培训项目,缴纳培训费【先后顺序1580元、3699...
2026-06-04 12:54:17 2025 年 22 号转款 999 元今日工作人员联系称有活动项目,然后我咨询了目前的价格,工作人员告诉我去年 999 元是包含了瘦脸和下颌缘,但是我只打了左右两边的咬肌,并没有享受下颌缘项目,医院方工作人员称打了,请提供相关监控视频记录,并解释说明道歉补偿截止到目前为止还未解决,也并未安排悦好...
我与2026年10月16日晚上在淘宝闪购购买了一整个榴莲,在购买时就已经备注不要开口榴莲,但送来的还是开口的这个我也没有介意,后边在剥榴莲的时候就发现有几房肉很硬,根本吃不了,我联系了官方客服协商部分退款,但客服只是告知我联系不上商家,所以无法进行赔偿。还有我要投诉北辰工号萌北辰/023*****的客服,处理问题...
2026年10月16日下午6:30我在京东外卖平台下单了一个巴斯克蛋糕,价格是¥24,京东外卖引诱我说通过建设银行信用卡支付可以优惠六块钱,所以我绑定了建设银行的信用卡进行支付消费,一共抵扣了六元钱,总共以¥18下单了这个订单,但是我下单超过一个半小时之后商品没有送达,此时商品已经超时1小时在我不断联系京东外卖的在...
京东秒送骑士平台强制扣款 事情发生于2026年10月16日中午时本人是一名骑手 准时送达的订单由于顾客位置手机网络无信号导致拍照无法上传也无法正常拍照只能下楼或中途有网络再进行拍照及送达操作 中午时段写字楼人员密集电梯内人满更没有信号无法进行拍照及送达操作 本单我们骑手只赚取配送费4.6元 商品单价可能也就10多...
本人于10月12日 在淘宝退货一双鞋一开始商家拒不退货 后来客服菠派介入处理说可以帮我按退货退款处理。当时我问他商家态度那么差退回去不给我退钱怎么办他说现在是他们官方介入处理不用担心 结果最后商家发了个所谓拆箱视频。说我退回去的不是他们发的。鞋子莫名被掉包!客服菠派处理4天 连快递都联系不上 期间我质疑商...
iqoo11s用了三年了,最近突然无法连接wifi和开启热点。去服务中心检测,发现是主板故障。给出了换购方案,但是价格很高,与正常在官网以旧换新相比,相差不到300元。换购x300需要2200元,但是官网以旧换新才2400元。这是产品通病导致的故障,影响使用,凭什么消费者买单
我于2026年10月9号下午在本人完全不知情的情况下,被该公司恶意扣款,要求贵司马上退款
本人于抖音平台该店铺购买头盔,收到货佩戴时头盔卡头,无法正常使用,申请7天无理由退货。预约平台上门取件,圆通快递员要求必须使用商品原包装箱才可收件,但原包装箱已丢弃,无法满足快递员要求。只能自行前往菜鸟驿站寄回,由此额外产生5元运费差价。 我联系商家及抖音平台客服协商,希望商家承担该笔额外运费,商家...
北京杉海科技有限公司在我不知情的情况下,从我的银行卡持续代扣费用。自2024年9月至2026年2月,累计约30笔,扣款合计约3046元。现要求该公司退还所有代扣款项。
本人于2026年3月22日晚上接到一个从深圳去中山的独享订单,该订单显示已完成10分钟内车费到账。目前为止到现在我也没有收到这笔车费。与平台客户沟通数日没有结果,每次都说在等几天就能到,现在还没到账
我欠放心借的钱大环境不好逾期了,我想着等缓好一点全部还给平台,在我办理一张新银行卡绑定了都抖音,我没有开通银行卡代扣服务,该平台私自扣钱4900多,新央行规定这是违规的,请退回违规私自扣的钱退回来,不退我就打投诉电话打金融投诉电话,在不退我以后剩下的就不还了
本人于2025年5月19日在京东自营购买“认养一头牛”定期购牛奶,共20期,每期24.75元,一次性支付全款495元(总订单编号:316*********)。商品详情页明确承诺“收货前可在订单详情中修改配送时间”。 2026年国庆期间(10月3日),本人在系统中无法自行延期,联系客服申请延期。京东PLUS客服临时提出“国庆期间需提前三天改期...
本人使用高德地图驾车导航,目的地:成都建材院武安项目部。高德导航规划路线,引导我从淑村收费站下高速,驶入一条狭窄、有障碍物,不适合机动车通行的乡村小路。 按照导航指引行驶时,车辆在该路段发生剐蹭,造成车辆损坏,维修费用合计800元。事故发生后,我在高德APP内两次提交反馈工单,上传现场照片,说明导航失误...
9月26日下单,晚7点显示待揽收,一直到9月27日的中午12点显示还是在待揽收。此件非常重要,9.30号送到新疆乌鲁木齐,但是因为京东快递员工失误,导致本快递运送时效增多!!快递在9月30日到达乌鲁木齐时,已经出现外包装破损,待打开检查商品后,发现物品两件物品损坏,也已经反馈给京东物流的工作人员,但是一直没有赔...
本人在抖音商城购买衣服时,因页面引导误开通了抖音 DOU 省卡。此前咨询官方客服时,客服明确告知,待相关订单退款完成后,即可申请退卡。现订单已完成退款,却被告知已使用相关权益,无法退卡,前后说法明显矛盾。尤其是工号 685*** 的客服,在处理过程中敷衍回复、不主动解决问题,严重影响消费者体验。 现要求平台核...
2026年10月15号17点整。 配送一个订单,客人电梯坏的,10楼,我已经配送到给客户手上,然后出现了虚假配送。 罚单,客人已经明确跟客服说已经收到餐了,取消他的投诉申请,但美团客服那边坚决不剔除我的罚单,扣了50元,我正常配送送到客人位置。订单编号33023*********06937
我于2026年10月16日送单途中,车子直接断电,导致我无法接单,然后我在那儿修车,系统自动给我拒绝了单还要扣我的钱,我申诉他说我没提前报备,我都很懵逼,我开了自动接取单子的,为什么会,自动取消
我于2026年10月15号,美团外卖超时了14分钟, 美团外卖超时,订单时间不够造成该订单超时。客服不给予补偿,超时就是违约,要求平台撤销处罚 我正常配送抵达收货位置,到现场后顾客已经取走餐品,恳请审核核实
本人于9月27日通过美团平台预订云景国际酒店式公寓两间房,金额合计276元。入住当晚,家人驱车前往酒店,该路段道路狭窄,酒店招牌被树木遮挡,难以寻找,现场没有便捷掉头位置,也无明显标示牌,已是夜间23点多,家人长途奔波身心疲惫,客观条件下难以顺利抵达酒店办理入住,致电酒店前台,对方称按照导航走即可,也没...
小孩在我未知情的情况下,充值了1100块,要求游戏退款
美团系统的导航路线都给交警封了,深南大道封路,然后导航路线不合理。不准,然后申诉,客服不让申诉。
投诉对象: 北京三快在线科技有限公司(美团外卖) 投诉标题: 美团外卖超时20分钟,仅补偿9元心意红包且拒绝兑换现金余额 投诉问题: 客服不处理/处理不当、霸王条款 投诉诉求: 将9元心意红包等额兑换为现金余额或原路退回;如不能兑换,要求等额现金赔偿并道歉 涉诉金额: 9元 订单号: 2402 3468 2259 6394 446...
昨天送了一单给顾客,顾客要求骑手带东西,而且不给额外的费用,不带就不要了,送达了也不要。还出言侮辱骑手。就把餐品还回商家了。美团还扣骑手的餐损。
本人在拼多多平台(上海寻梦信息技术有限公司)下单蒙山草鸡蛋中秋礼盒,订单号:本人,9.23购买商品标明一盒60枚,开箱清点一盒仅50枚,少发10枚;商品宣传为蒙山草鸡蛋,收到实物是白壳鸡蛋,与宣传严重不符,构成虚假宣传消费欺诈。拆开当天已拍照固定证据,照片可见蛋托空缺位置。 平台以订单超时关闭售后入口,在线...
10月15号晚上八点左右在美团众包接一单配送,顾客在我没有超时时候取消订单,在顾客取消订单的时候我再配送一单到海湾基地的单,导航给我导进土路导致我车陷进泥里,人也倒了,身上都湿了,我着急把车整出来完成配送,没有时间联系顾客,后来联系顾客跟她说明什么情况,因为平台导航路线问题我得绕路回去得四十多分钟,...
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