黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

莫尚轩5202020-09-20

鞋子大了，想退货或者换货一直没有人工客服全是机器人玩我呢

想退货或者换货客服不理人一直给我显示排队，两个小时了还排队
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退货,换货
最大的复读机2020-09-20

得物客服打电话来协商解决问题，三天了毫无动静。

得物客服于17日打电话来协商解决问题，说货物已到上海，会尽快安排发货，现在过了3天了，货物依然毫无动静，问题根本就没得到解决，在线客服排队时间又长的很，一退出就得重新排队。希望能得到赔偿并且退货退款。
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]赔偿,改善服务,解释,发货
用户75055942672020-09-20

得物买的鞋子两周裂开

联系不上客服鞋子买回来以后穿了两星期鞋子裂开要求换货
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]换货
用户75047863052020-09-20

隐藏服务费保险费担保费

本人于2019年5月27日办理112***元的贷款，36期，每期还款5117.6元，还款总额是：184***.6元。已还14期，剩余22期未还。今年疫情期间不上班资金周转困难想着能否协调延期减息等。我登陆平安普惠APP发现很多不知情的强制绑定收费，有担保费每月7.39元每月保险费731.81元每月服务费806.4=1545.6元这是违规收费，综合起来...
- [投诉对象]平安普惠客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率,退保险的担保费服务费
匿名2020-09-20

预售订单不能退款客服不理人也没有回话

预售订单不能退款客服不理人也没有回话就个机器人好几百打水飘了
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退款
匿名2020-09-27

小赢卡贷高利贷

本人于2020年8月16日申请了两笔小赢卡贷的借款总共52000，还了一期6000多元后发现还要还60000多，年化利率已经超过50%，远远超过承受能力，现在本人想提前结清，并且请小赢卡贷对后续的高额利息进行减免
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]调整利率,销账
匿名2020-09-27

商家毁我战绩和掉我段位

星耀2四星到王者一星的单子，下的是加急单，结果一开始商家迟迟不肯上游戏打，等了好几个小时，在我多次催促下才安排了第一个一个打手上号打，结果第一个打手打了11局赢了4局输了七局，我要求换打手，商家给我安排，这一安排又等了几个小时，在我说要退钱的前提下才安排第二个打手，第二个打手接手后直接连输十局然后才...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿
ZikT662020-09-27

妆字号宣传杀菌抑菌

妆字号只能用于美白修护等作用，事前我咨询过客服，妆字号禁止宣传杀菌抑菌，消字号才行。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
用户74313112492020-09-20

印花印一半说是正常

联系客服第一次说没有差别第二次说正常然后我直接硬气起来就说给我退款客服给我打电话讲只能给我退商品的价格不给退快递费退货快递费还要我自己出我就想问问外观不在鉴定范围内？印花印一半说正常范围？真就是压榨消费者？最后给附上一张商品商家的原图自行对比
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿,改善服务
匿名2020-09-27

鞋子质量问题

鞋子穿几天就脱胶了而且鞋垫的布脱了我问卖家可不可以撕她说可以结果撕了穿不了了
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款
匿名2020-09-27

未经允许及告知金额直接扣款

在该app上填写资料并开通银行卡快捷支付后，在未明确提醒付费及付费金额的情况下直接从绑定银行卡扣款，且申请退款流程霸道不合理，需要在其平台指定5家小额贷款app上申请借款并且提交借款失败截图才能申请该笔退款。其中退款流程中提到的5个app实际时候4个。以诱导他人申请小额贷款的方式损坏他人个人征信记录，并试图...
- [投诉对象]助粒花品质管理中心
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
匿名2020-09-27

三彩家恶意拖欠房租，强迫签订不诚实不公平条款

我是房屋业主，与三彩家（城城找房）于2019年10月份签订租赁合同，约定三彩家需每月月底30号最后一天支付房租，今年以疫情为由把2020年开年的前两个月租金以10个月分期支付签订协议，不然房租也没有，就这样还是每月都拖延，没有一次准时过，今年8月房租至今未付，联系管家，管家以银行限额为由推脱，联系客服中心说25号...
- [投诉对象]三彩家官微
- [投诉要求]赔偿,道歉,支付房租
匿名2020-09-27

浦发银行信用卡乱扣费

之前一直没发现，今天才发现，浦发银行信用卡每个月扣我20元什么玩转全球费用，我都不知道这个项目，也没有消费具体时间
- [投诉对象]浦发银行信用卡中心
- [投诉要求]退款
用户65525424732020-09-27

要求淘宝商家开发票

我在淘宝商家有道智能馆购买一部三星折屏手机后要求商家给我出具电子发票跟商家多次沟通后商家拒绝出具发票
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]作出处罚,开发票
匿名2020-09-27

沐恩体育以未匹配到货为由，七天内未发货。客服已读不回消息，态度散漫。

2020年9月18日下午三点，我在识货上购买了NIKE耐克男鞋2020春季新款AIR MAX笑脸休闲运动跑步鞋BQ8929-500，商家说七天发货。 22日我问客服为什么还没有发货，他说需要专柜配货，七天内发货。25号也就是第七天，我问为什么还没有发货，他说没有匹配到货，要我自己退款，或者继续等。我是通过识货购买的，因此比直...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,发货
匿名2020-09-27

京东单方关闭会员服务

我购买的PLUS会员还未到期（至少还有一年才到期），在2020年9月6日我发现京东已把我的会员服务关闭，关闭后优惠券及其它优惠都没了，在线上多次联系客服都没法解决，打950***电话也一样沒解决，为什么判定我帐号违规、难道薅些京豆就违规了吗？
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]恢复会员服务
匿名2020-09-27

及贷PPmoney收取保证金变相收取砍头息年利率超标

2020年3月1在及贷（PPmoney）平台借款3100，分12期，总还款4215.48，利息高达1115.48元。另外，借款时扣除本金的10%（310元）作为保证金，等于是变相收取砍头息，但实际年化利率仍是按照总金额计算，而且利息远超过此前法定的法律红线。要求按照24%计算并返还保证金及多余利息
- [投诉对象]及贷官方微博
- [投诉要求]调整利率,销账,提供结清证明
寒夜萧雪2020-09-27

俄罗斯航空变卦，只退代金券

4.14号买的economy flex票，买之前多次询问是否可以退款，客服都表示可以退款。在四月后旬申请退款，官方也发邮件表示可以退款，五月份航班被取消又打电话给官方客服，仍表示可以退款。但是现在等了四个月突然收到只退代金券的邮件！！这种情况也是一个大航空公司做出来的事情？
- [投诉对象]俄罗斯航空公司
- [投诉要求]退款
匿名2020-09-27

拼多多天天领红包恶意操作

拼多多天天领红包背后恶心操作吞客户的刀 200点到剩最后3.4毛就那不动了邀请了30多个人了都被吞了明明显示助力成功了这边就是不动要是弄不起就不要宣传也不要再有这个活动既然弄了就不要背后恶心操作
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,修改宣传内容
匿名2020-09-27

贷款金额11500 看合同变成19608

一半本金一半利息高的吓人贷款金额11500。合同变成19608
- [投诉对象]玖富超能
- [投诉要求]处罚,调整利率,销账

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