黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-09-10

被顾客白嫖霸王餐淘宝闪购需核实骑手送达真相

本人行程轨迹清楚，且系统定位准确，顾客楼下关门了无法接听我的电话，已拍照确认餐品无误然后点送达，目前顾客以骑手违规申请索赔，该顾客存在白嫖霸王餐行为导致误扣骑手餐损，楼下门口有监控，望审核清楚，否则我将会报12315或报警处理，自证清白
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-10

尚锦轩酒店拖延退订押金还乱扣钱，菜超难吃

2025年8月31号在尚锦轩酒店预定婚礼，交了5000押金，当时没有确定具体结婚日子，然后到了2026年下半年想更改酒店，酒店一直拖着不给退，有一两个月了吧，最后扣了我1000块，直到202*****才退回4000块。啥也没干的他们扣了我1000，最后说一句，他们家酒店的菜真的好难吃
- [投诉对象]江西尚锦轩酒店管理有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-09-09

宜享花悄悄扣费盼退回款项

宜享花在未告知情况下，乱扣费，详见附件，要求返还
- [投诉对象]重庆安宸佑科技有限公司
- [投诉要求]要求退费
洞察喵2026-09-10

同程金融提钱游结案后，继续发生催收泄露债务信息，要求停止违规催收

此前本人已就同程金融‑提钱游催收泄露债务信息问题发起过投诉，该工单已办结。但办结之后，平台外包催收仍然存在违规行为，继续向无关第三方泄露本人债务信息，对本人生活造成干扰。诉求： 1、立即停止违规催收，严禁向第三方泄露我的债务情况； 2、针对已下架的提钱游产品提供正规对接方式； 3、书面向本人反馈处置结果。
- [投诉对象]同程金服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
机灵喵2026-09-10

长沙亚德信息咨询有限公司（德佑贝壳加盟门店）中介隐瞒带押过户方案，服务失职，佣金

本人在长沙亚德信息咨询有限公司（德佑加盟店）签署中介合同，出售润和星河玥房屋。签约前中介全程只讲自筹、过桥两个解押途径，从未向我介绍长沙带押过户政策及方案。中介作为专业经纪，合同明确约定不得隐瞒真实交易信息。中介未完整披露可选交易方案，剥夺我方选择权，迫使我向外借款解押，产生额外资金成本。合同买...
- [投诉对象]贝壳找房客服
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-09-10

未尽到告知义务，损失要我承担

我在2026年4月10号在京东的玩嘉京东自营旗舰店，购买了一个机箱，9月9号机箱玻璃盖板碎了，我在安装的时候玻璃盖板一角从3厘米的地方正常速度平缓往地面下降，结果就碎了， 9月9号客服叫我给10块钱，他们才给我补发，他们说由于是我个人原因弄的所以要钱才能补发，按照正常人来说，这种强度不可能会碎裂，他的商品主页还...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]道歉,发货,维修
洞察喵2026-09-10

携程

本人通过携程平台预订禄丰迎春酒店并实际入住。入住当晚室外气温仅2℃，客房阴冷，我先后两次向前台工作人员申请加一条毛毯用来取暖，酒店工作人员态度恶劣，无正当理由直接拒绝提供。提供基本被褥、保障客人基本住宿条件是酒店应尽的服务义务，酒店的行为造成我的入住体验极差，侵害消费者合法权益。我向预订平台申请协...
- [投诉对象]携程旅游客服
- [投诉要求]退费,专员解答
机灵喵2026-09-10

暴力催收爆通讯录

京东金融暴力催收天天打七八个电话有什么意义本人有还款意愿但是现在经济困难没办法没必要天天爆我通讯录
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]处罚
正义喵2026-09-10

拉卡拉

在我不知道的情况下扣了299，说了不扣钱的，最后还是扣了，说了四个月返的，一直不返。
- [投诉对象]拉卡拉
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-10

百度网盘年会员扣款问题

本人于2026年09月09日，在百度网盘APP下载文件时，平台弹窗仅醒目展示0.49元，未显著提示实际扣费为149元年度超级会员，存在价格误导。点击开通后直接扣费，会员加速权益自动启用；该下载任务在开通会员前已启动，加速权限自动生效，我来不及拦截，事前也没有清晰前置告知“权益启用后不予退款”。扣费后我先后两次联系平...
- [投诉对象]百度网盘技术支持
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-10

奇异果违规自动续费扣五百仅退一百说退不了我要求全款退

奇异果扣款五百多元只退了一百元还跟我说退不了在我不知情状况下扣款根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了，我不接受！这是违法的！我要退款
- [投诉对象]银河互联网电视GITV
- [投诉要求]退款,赔偿,解释
友爱喵2026-09-10

小鹏汽车不履行合同质保以及三包法

2023.11购买的小鹏G6，全程官方保养，2026.9月左前行车灯不亮，检测非人为行为，售后不给走整车质保也不承认三包，目前处于消息不回状态
- [投诉对象]XP-小鹏友
- [投诉要求]维修
勇敢喵2026-09-10

中山市陈星海医院退费困难！

我于2026年8月30日，在中山市陈星海医院一楼急诊部开了一张检查单，当天已经缴纳检查费147.72元。医生告知8月31日早上，过去抽血检查。8月31日当天，我们并没有前往抽血实行检查。学校通知不需要做检查，小孩就直接上学了！我就直接打电话给医院急诊处，问如何退费，前台告知医生请假了，要等一个多星期！今期间我也打了...
- [投诉对象]中山市陈星海医院
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-10

浏阳萌宝亲子摄影欺骗消费者

我于2025年11月15日在浏阳萌宝亲子摄影预定了亲子套餐，于2026年9月9日预约拍照，商家不接电话，微信不回复，损害了我的消费权，我要求全额退款
- [投诉对象]萌宝亲子摄影
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-10

时光分期，时光金科会员

我于9月28日下载时光分期APP用于借款，借款没有申请下来，不知道怎么还给我开通会员，没经过我的同意自动扣我99元，我当时压根就没看到开通会员的选项
- [投诉对象]时光金科
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-10

小西米语音欺骗感情和钱

我在小西米遇到这个男生以谈恋爱诱导我去给他刷礼物欺骗感情还不停要求我给他打赏刷礼物他一唱歌厅里其他男生就起哄让给他过麦序让我给他刷礼物说“唱这么好不送个礼物吗” 要求平台退款现在我很难受被骗感情还被骗钱我现在很难受都不想活了
- [投诉对象]广州千阅文化传媒有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-10

北京倾伴科技有限公司和育行家教育

2025年11月24日通过微信视频号短视频加到育行家的老师，报名了心理咨询师的课程，费用是2980元，然后还没学完又打电话诱导报考“婚姻家庭指导师”、“心理催眠师“、”家庭教育指导师”三个证，费用是4580元，不含考试费，每科考试费300元。2026年3月4日，又打电话诱导报中阶课程，说报了中阶课程可以免费入住倾伴心理平台，可...
- [投诉对象]北京倾伴科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-03

富民银行违规放贷，收取担保费会员费

本人在安逸花有两笔借款，富民银行为资方， 1、2024‑07‑18放款，本金13800元，10期； 2、本金16000元，12期。两笔借款除利息外，每期收取担保/保险费，借款期间每月捆绑扣除逸骊会员费（98 9.9元）。根据监管规定，担保保险费、捆绑会员费属于贷款融资成本，应与利息、罚息违约金合并计算综合年化利率。两笔借款综合息...
- [投诉对象]重庆富民银行富宝
- [投诉要求]解释,退款
机灵喵2026-09-03

商家虚假宣传商品尺寸，抖音商城平台推诿责任

本人于2026年8月30日在抖音商城创意初阁店铺购买暴力熊存钱罐，商家商品页面标注38厘米，收货实测不足35厘米，尺寸虚标，属于虚假宣传欺诈行为。我向商家、抖音平台维权，平台不作为，只同意退货退款，拒绝赔偿，推诿让我自己和商家协商，未尽平台监管义务。依据《消费者权益保护法》第55条，商家欺诈应当退一赔三，诉求...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退款,改善服务
勇敢喵2026-09-03

度小满客服询问隐私逼我还款致养病时抑郁

已经向度小满方说明了情况，我两个月休养工作后有收入了会尽力还款，度小满施压，说要让我找家里人帮忙，还不停的问我家里的情况，问我隐私，本就在养病的我，让我很抑郁！
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚

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