黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-02-02

投诉拍拍贷暴力催收多次联系村委

因疫情无工作，一直在找新工作，拍拍贷所委外的催收人员一直在打我村委会那边的电话，包括村委会其他成员也陆续接到电话，短信，反馈给平台处理，也是没有一个及时的回电处理（多次），催收泄露我隐私，他们也不管，催收态度极其嚣张诉求，停止此类行为，作出处罚，
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
2023-02-02

暴力催收威胁

逾期一天就开始暴力催收和威胁爆通讯录侵犯隐私，乱发虚假信息恐吓暴力催收.
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]停止骚扰,处罚,下架产品
2023-02-02

未成年人退款一直无法申请

我在抖音申请了未成年退款，但是由于抖音把申请未成年退款的账号限制了抖币进出功能，现在申请退款就会提示账号受限或者直接提示服务器繁忙无法申请，客服一直在推脱，也不处理，所有的账号都是未成年人在使用，而且所有的充值流水也都是未成年人的实名，要求我们提供的材料我们都提供了，现在客服给我们驳回了申请，我...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
2023-02-02

汉堡中吃出异物

本人于2023年2月2日下午于美团平台购买牛约堡手作汉堡（河南省洛阳市涧西区）一份。之后在汉堡肉饼中吃出碎骨一块。现要求商家按照《食品安全法》相关规定赔偿1000元。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
2023-02-02

缺货不发货，缺货以疫情为由

以疫情物流发不了原因一直不发货《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商#品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍:增加赔偿的金额不五百元的，为五百元。
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚
2023-02-02

得物app 拒绝跨境商品退货退款

在得物app 购买了一款天梭手表，作为礼物送给朋友，朋友反应不太不合适后，我选择退货，遭到拒绝，且在付款界面未有明确显眼提示说跨境商品不支持七天无理由退货，点击进去之后有选择购买的途径的时候，位于消费者非必须阅读的页面加上跨境商品不支持七天无理由退换。位置隐秘极难发现。这有明显的诱骗消费者。而且国内...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
2023-02-02

取消合约

在未告知有合约期的情况下开通全家wifi5业务，切该业务并没有宣传的那么好用，现申请取消合约
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约
2023-02-02

智行机票集卡领红包活动

智行机票集卡领红包活动，集卡完成，审核两天后，审核结果是审核失败，现在活动入口都找不到了，希望给予解决。
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]速处理,公平给出解释,完成，没有活动入口了
2023-02-02

商品耐用度不佳并且无法联系客服解决问题

2020年12月17日我在淘宝的苏宁易购官方旗舰店买了一个福库的电饭煲，用到去年12月的时候出现了米饭蒸不熟的问题且无法解决，在视频中我拍摄的位置疑似漏气导致每次煮的饭都是夹生饭，随后我去淘宝的苏宁易购客服去询问问题，但是客服是机器人，多次转人工客服也是显示不在线和繁忙，所以希望能够得到应该有的服务，或者...
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]退款,道歉,换货,维修
2023-02-02

还呗暴力催收泄露个人隐私

在还呗借了一笔信用贷因为疫情影响导致生意投资失败目前负债太多暂时没有还款能力，现逾期受到了还呗的暴力催收，威胁恐吓我的家人及朋友对我以及家人朋友造成了非常大的困扰！希望相关部门可以整治一下
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
2023-02-02

有钱花暴力催收泄露个人隐私

在有钱花借了一笔信用贷因为疫情影响导致生意投资失败目前负债太多，暂时没有还款能力，现在逾期受到了有钱花的暴力催收，威胁恐吓我的家人及朋友，对我以及家人朋友造成了很大的困扰！希望相关部门可以整治一下
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
2023-02-02

泄露隐私，暴力催收，威胁家人，上门要债

美团金融泄露我的隐私信息给第三方，第三方说是美团金融委托方，还说不还钱就安排人上门催收，给我家人打恐吓电话威胁我等，已经明确告知暂时没有还款能力，但是一直打电话威胁我，还要来公司找我麻烦，去老家威胁村里人等，每天电话很多个，都是外呼机器打过来，
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务
2023-02-02

孩子偷偷用奶奶手机充值游戏，广东欢太科技有限公司不退款

小孩用奶奶的手机偷偷充值了广东欢太科技有限公司的游戏，共计9426.9元，期间没有做任何提醒与通知，且频繁自动跳出充值页面，不停闪烁，并提示充值后会获得更多游戏体验，诱导性极强，且游戏期间有各种不良广告。监护人发现后联系广东欢太科技有限公司，拒不退款态度强硬，先是以不能确定未成年人付款为由拒绝，在说明...
- [投诉对象]欢太官方微博
- [投诉要求]退全款
2023-02-02

违法给学生放贷，并收取高额利息

本人与2016年上学期间，分期乐公司在校园内铺天盖地宣传设置代理点并且诱导本人在其平台进行分期购物借款等，欺骗当时身为学生的本人不懂法律，每一笔借款都收取高额利息，在当时本人无力偿还的情况下推出分期账单的功能，收取高额利息以及所谓的服务费共计47162.79元，实际本人到手为21000.34元，产生了2.6万多的所谓利...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率
2023-02-02

退货收取手续费89元不符合七天无理由规定不换货

退货收取手续费89元不符合七天无理由规定不换货我国《消费者权益保护法》第二一五条明确规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日七日内退货，且无需说明理由。”更荒谬的是，得物 APP竟然允许该平台上的商户在商品条款中标注如下文字:“商品属于个人全新闲置物品，市场价格存在...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
2023-02-02

未成年小孩用奶奶手机游戏充值43421元，要求商家全额退款

12岁未成年在大人不知情情况下，拿奶奶手机玩广东欢太科技有限公司里的奇葩战斗家游戏于2022年10月22日至10月29日短短8天时间充值43421元，与欢太公司客服协商，总是推说，总叫我们等待，希望平台能协助我们追回退款
- [投诉对象]欢太官方微博
- [投诉要求]要求全部退款
2023-02-02

餐品已送达扣我违规

餐品送到指定位置，被顾客退单，说我没送达
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
2023-02-02

拍拍贷暴力催收

我在拍拍贷有一笔借款，因为母亲突发心脏病，治疗半年，其间3次住院，花费很大，负债很高。父亲今年意外摔倒手臂大腿骨折，加上常年慢性病，治疗花费很大到现在不能自理，导致该平台逾期，一天打十几个电话，过年期间电话短信从未停过，还是一直打，威胁说打我家里人，村委会。已经严重影响生活，我希望该平台不要再打电...
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
2023-02-02

退还不合理利息

2018-2022年本人在你我贷借款数次，近期发现前两期账单还款金额异常高，涉嫌变相砍头息，要求退回来，但是你我贷APP故意隐藏账单，只能显示进12个月账单，要求你我贷客服调取我近几年的所有贷款记录与还款记录，退回砍头息部分
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]退款
2023-02-02

京东金融暴力催收

本人在京东金融白条金条一共一万一千多欠款，时间多次与我致电因为疫情过后刚复工现无力偿还，在本人能够联系得到的情况下骚扰我家属朋友泄露我的欠款信息，并以信息电话等方式要上门找我收欠款，本人仅在京东有一家欠款电话录音中明确表示要让我在家中等候工作人员上门处理欠款，希望停止恐吓并停止泄露我个人负债信息...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉13071

累计有效投诉12583076

黑猫投诉

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

APP风险检测

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2021 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4000520066　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号