黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-11

中原消费金融短信通知内容与事实不符，虚报逾期期数和金额

本人于2026年10月10日收到中原消费金融官方短信（发送号码：106************），短信明确载明：“您通过‘中原消费金融APP’申请的2笔贷款，应于2026-10-10还款1722.18元，扣款失败……贷款逾期将上报人行征信系统。”这与其他日期发送的短信内容不同（金额和贷款数量）经本人核对APP借款详情，该短信内容与客观事实严重不符...
- [投诉对象]中原消费金融
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2026-10-11

高利贷砍头息

我在2026年1月10日等几天在分期乐平台买了支付宝立减金分别买了八个金额是2858元买了以后我才发现只能用2000元剩余858元都是分期乐捆绑的乱七八糟的会员 2858元只能用2000元完全就是高利贷我还还要还2858元加上利息我完全不知情我权益被侵犯了我已经还款还完了我现在要求分期乐把我这个每个订单中没使用的金额退...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-11

滴水贷虚假宣传拒不退还减免利息

滴滴数科旗下滴水贷虚假宣传年化利率超24％,拒不退还减免利息
- [投诉对象]滴滴金融
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品
正义喵2026-10-11

高德顺风车，高德打车

10月11日在高德顺风车接的顺风车订单，乘客恶意下假单，空车十几公里去接的人，到达上车点乘客马上取消订单对司机没有任何补偿，高德顺风车的取消补偿4条规则全部符合联系客服竟然没有补偿，难道司机就要白白浪费半个小时一个小时十几公里去接人，一点没有公平可言，乘客取消后便很生气在聊天窗口发了粗口，但是订单已经...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]赔偿,恢复账号
正义喵2026-10-11

放心借暴力催收：夜间22:47违规来电，客服敷衍不处理

本人因自由职业收入不稳定逾期，有强烈还款意愿。已多次在放心借App内明确申请每月500元、分36-48期的个性化分期，并报备过白天必须工作，只接受App文字或晚间联系。但平台外包催收无视诉求，白天用0599、0598等号段高频轰炸。更恶劣的是，10月11日晚上22:47，用(0762)288****继续拨打我的电话，严重违反国家关于‘22:...
- [投诉对象]放心借官方
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
机灵喵2026-10-11

瓜子二手车迟迟不付尾款，不过户

我9月 24号在瓜子卖了一辆大众polo，25号平台安排人员开走，应该在26号到达买家手里，系统显示买家已经收车，27号告诉我撞了，反应给客服，客服处理态度很不好，发生了言语冲突，一拖再拖，截止10月11日，未收到任何尾款，承诺10日内过户也遥遥无期，目前维权困难，请求给与帮助
- [投诉对象]瓜子二手车
- [投诉要求]退款,赔偿,改善服务
勇敢喵2026-10-11

闪金优品虚假宣传绑定贷款，汇付宝监管失职盼尽快处理

本人在闪金优品被虚假宣传购买了吹风机和红包卷，3000元红包卷加吹风机要还5100多，严重违规，汇宝付监管不到位，要求下架产品，提前解决，目前已还3400，要求提前与我沟通解决账单问题，收款公司为广西建益科技有限公司，目前也是失联状态
- [投诉对象]汇付宝官网
- [投诉要求]作出处罚,解释,退货,下架产品
正义喵2026-10-11

账号失误注销申诉找回

“本人于2026年10月10日在二手车车机端操作时，因高德车机版注销流程界面引导不清、注销车机账号与注销整体账号易混淆，误将本人主账号（手机号178********）注销。该账号内包含多年收藏地点、足迹、打车订单及消费记录，对本人非常重要。根据高德隐私政策，注销后数据在36个月内仍可能保留。现要求：1. 核查后台操作日志...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]要求后台找回并归还账
正义喵2026-10-11

买iPhone收到修过组装机抖音客服超时效推诿维权

投诉内容： 本人于[2025年12月21日]在抖音商城[店铺名称]购买了一台iPhone 16 Pro Max（订单号：69491*********03146），商家在商品详情页及沟通中明确承诺手机为原装正品、无拆修。收到货后，我于[2026年10月10日]前往正规第三方检测机构（新深圳爱回收数码检测中心）进行查验。检测报告显示：该手机存在严重的“主板维...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退一赔三个
机灵喵2026-10-11

洋钱罐结清借款后退还超法定利率的高额担保服务费

我在2023-2026年期间，在洋钱罐平台借款一共100多万元。现在已经全部结清，平台在正常利息之外，强制捆绑收取高额担保费和服务费，导致综合年化成本高达35.99%,远超国家法定上限，本人联系洋钱罐平台客服，要求退还超出法定利率上限的部分，71万元。客服专员以合法合规为由拒绝。我的诉求，洋钱罐退还本人所有结清借款中...
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]退还多收的费用
勇敢喵2026-10-11

退货退款

我要投诉上海得物信息集团有限公司，地址上海市虹口区同心路723号13幢6416室。我在得物平台2026年9月30号买的新百伦鞋子，只穿两天就出现缝线跳线，平台不给退货；我向平台要卖家信息，平台不给。我的诉求是退货退款
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-11

抖音买的床品货不对版，商家失联，平台不兜底只敷衍

本人于2026年8月22日在抖音商城购买“华娜朵”品牌床上用品，订单号69552*********75734，支付486.76元。收到货后发现实物为无品牌杂牌，商家涉嫌消费欺诈且目前已失联（已向12315投诉，商家被列入经营异常名录）。我多次向抖音平台投诉，要求平台提供商家有效信息或承担先行赔付责任，但抖音客服以“商家不支持”为由拒绝售...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚
正义喵2026-10-18

美团合作酒店退款问题

我于2016.10.18日在美团平台订购了，和本平台合作的酒店，因特殊原因当晚无法入住，酒店已超过六点后无法退款不予办理，后经过联系客服和酒店，决定扣除50%违约金，我认为酒店及平台做法并不合理，根据订单“18:00后不办理退款、全额扣款”为平台/酒店单方格式条款，未以显著方式提示，且未考虑酒店实际损失与二次销售可...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]速处理,退款
机灵喵2026-10-18

兰州手工牛肉拉面（创意天地店），不处理客诉问题

我于2026年10月16日11:36分，在美团外卖，兰州牛肉拉面（创意天地店）购买点外卖，实际支付17.8元，配送到后餐品撒漏全是汤，无法食用，收到后立刻联系了商家，商家不处理不回复，后续一直联系商家，商家已读不回，一直不处理，我要求退款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-18

遇峄崃网络兼职培训骗局，拒不退课不解分期还失联

本人此前在线上被该公司以网络培训/兼职名义诱导，签订了总金额为3980元的课程服务，并通过“诚学信付”平台办理了分期账单。本人发现课程情况与宣传不符后，已明确提出退学并停止上课，但该公司拒不配合解除分期协议，且拒绝退款，目前连客服都联系不上。我并未实际享受完整服务，现要求该公司立即解除本人的分期账单，停...
- [投诉对象]峄崃网络科技（菏泽）有限公司
- [投诉要求]退款,解除分期协议
洞察喵2026-10-18

星光剧场

本人于2026年8月-10月18时被【星光剧场】APP诱导充值会员，宣传免费观看，实际暗藏自动续费，没有醒目提示，在本人未明确同意的情况下产生扣费。联系APP客服拒绝退款。诉求：全额退还被扣费用，查处该APP虚假宣传、违规自动续费行为。
- [投诉对象]星光剧场
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-10-11

滴水贷（放款方：湖北消费金融）APP还款通道故障，客服推诿，还款无法入账，非本

本人在滴水贷平台借款，放款主体为湖北消费金融股份有限公司，借款本金10000元，分3期，最后一期还款日2026-10-11。还款日当天，本人银行卡余额充足，手动用组合还款支付宝和建设银行卡足额资金用于还款，扣款最终显示支付成功，但滴水贷软件内在正常还款后还显示待还款，属于平台还款通道故障，并非本人恶意拖欠。我...
- [投诉对象]湖北消费金融公司官微
- [投诉要求]改善服务,还款及时入帐,作出回复
洞察喵2026-10-11

得物app质检失职，出售退回擅自剪断防拆扣，存在商品调包嫌疑

本人于【2025年1月16日】在得物平台购买球衣，平台提供鉴定质检服务，出具质检报告，商品标注全新原装无瑕疵，商品附带得物官方防拆扣。本人收到商品后全新未拆封、未穿着使用。因个人资金紧张，在得物平台出售该球衣，原样附带原装防拆扣寄出。平台本次质检检出瑕疵，与当初卖给我时的质检结论完全矛盾。后续平台将商...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉,改善服务
勇敢喵2026-10-18

淘宝闪购因定位差订单罚骑手，要求撤销不当罚款

我于2026年，10月18日，在淘宝闪购app跑单，过程中遇到一个订单，详情是，顾客点餐的定位，与实际定位，相差，将近3公里，并且是反方向所以我取消了订单实际送货来回相差将近6公里因为我还有反方向的订单，淘宝闪购对于这订单做出了，处罚并不是由于我的原因，造成的无法配送淘宝客服给出的解释是，订单是2.9公里...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款,改善服务
友爱喵2026-10-18

2026年10月误充抖音1314元，未消费遭客服拒绝退款

本人于2026年10月18日在抖音直播官方充值链接误充值了1314元，后未产生打赏与消费，客服拒绝退付该笔订单，现投诉抖音短视频APP霸王条款，并要求退换该
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款

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