黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-20

广东美的厨卫电器制造有限公司

10月5日在天猫店购买他家抽油烟机，安转完毕使用时发现吸力不够，无法达到排烟效果，联系售后师傅上门勘察两次，都没有发现问题。想申请退款却以“已经安装使用”为由拒绝退款，并解释吸力不够跑烟问题不是产品质量问题，请问没有使用怎么知道机器能不能用？吸力达不到排烟效果不叫质量问题？客服和维修师傅互相踢皮球
- [投诉对象]美的厨房电器旗舰店
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-20

中国移动私开增值业务“集团彩铃”

2026年9月29日，我发现名下手机号134********，被中国移动私自开通增值业务“集团彩铃成员服务”。中国移动客服告知我该业务扣费13个月合计57.5元，仅向我退还了57.5元话费。结果10月10日，我查往年账单发现扣费根本不止一年，再次询问中国移动客服并且让其查询查询，才得知增值业务”集团彩铃成员服务“开通时间为2008年07...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,赔偿解释,改善服务
勇敢喵2026-10-20

退货退款因为快递价格原因我换了个快递退回去给他退回去给他们客服也不回我钱也没有退

我在10月8号在蜂鸟众包平台购买了一套衣服头盔，和一个箱子，但是后面申请退货退款了，是因为我的蜂鸟众包那个账号被封了，我申请退货退款，我把东西寄回去给他们，但是他们不给我退款，中间因为价中间因为价格问题我换中间因为价格问题，我换了一次快递，重新换了个快递单号他们中间因为价格问题，我换了一次快递，重新...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款,解释,作出处罚
友爱喵2026-10-20

美团众包

商家平台上未点出餐，骑手上报取消，却发骑手款，霸王条款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
机灵喵2026-10-20

报备合规却遭误判美团外卖取消订单判定存问题

在商家处正常报备两次符合平台要求就是我取消时点错了商家出餐慢
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚
勇敢喵2026-10-20

外卖骑手因顾客定位问题点送达，两次申诉不通过太委屈

我在美团外卖送单过程中因为顾客定位问题所以点了送达餐品是正常送到的但是系统判定虚假送达两次申诉都不给通过第一顾客有收到餐品第二我没有送错餐品顾客的权益有保障外卖骑手的权益得不到保障一单三四块一扣就是50
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]撤销处罚
正义喵2026-10-20

美团借钱暴露催收

本人于今年在美团借钱中借出5千元，但因后续家庭变故、收入减少、债务繁多，造成本金逾期3409.8元，逾期之前一直在同客服小美协商延期还款，但是未得到实质性的延期处理，于此同时每天有无数的电话打进来，甚至拨打单位电话，造成工作上的困扰。现申请暂停催收，尤其不能拨打单位电话影响工作。我后续会一次性还清。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,处罚
机灵喵2026-10-20

接了电话说失联拒绝沟通，态度恶劣暴力催收

麻烦今天之内给我个合理的解释，打电话来还说什么我拒绝沟通要走了什么后续流程，我话都来不及回就给挂了，请问这让我去哪里沟通呢，和空气沟通吗，之前已经和客服沟通过了的现在又来这个样子，本人现在仅在美团月付有欠款，没有失联按时沟通。每次电话都接了的也进行了沟通，有时候我在忙我也会给说我在忙麻烦等会打过...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,停催缓催
勇敢喵2026-10-20

要求退回乐生活季卡费用

2026年7月22日，扣乐生活季卡费用218元，App无法取消续费，打人工客服电话，要求3天后再打电话才能取消。后期忘记再打电话，2026年10月15日，又扣乐生活季卡218月。只给取消续费不退费用
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]要求退回季卡费用
正义喵2026-10-20

海科融通收了698机器费承诺3个月退，人找不到机器不能用要退钱

2025年6月4号业务员上门办理信用卡，给我留了一台机器，收了我698元，说是3个月退回，到现在人找不到，机器没法用，钱也没退回，要求把698退一下
- [投诉对象]海科融通官微
- [投诉要求]退款,还我钱
洞察喵2026-10-20

广州市弘华机动车驾驶员有限公司拒不退还培训费

本人向广州市弘华机动车驾驶员有限公司报名驾培，缴纳培训费3980元。缴费之后驾校门店关闭、负责教练离职，至今没有在交管12123平台建立学员档案，驾校没有提供任何驾考培训服务。我方多次主动联系驾校协商退费，对方一直拒绝退款，现投诉要求驾校全额退还培训费3980元。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]全额退还3980
勇敢喵2026-10-20

抖音平台误扣费处理拖延支付问题未获解决

我误触人脸识别后发现支付了一笔四千两百八十八的订单支付后我立马积极跟抖音平台联系无果无人帮我处理
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-20

达达（京东秒送）押金退款200元显示退款成功，银行卡未收到资金，联系不上人工客服

押金退款200元显示退款成功，银行卡未收到资金，联系不上人工客服投诉详情：骑士ID：327*****，本人申请京东秒送骑手押金退款，APP页面显示2026-10-19 22:23退还200元至京东支付，但是原付款银行卡一直没有收到这笔200元入账。剩余71.21元退入骑士钱包余额。多次拨打骑手客服400-661-5080，只能接入机器人，无法转接人...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-20

拓路者官方旗舰店涉嫌虚假宣传，无视商品质量问题，售后推诿扯皮

本人于10月8日在该店铺购买了一条“拓路者3L硬壳压胶男女登山裤”（金额：744元）。收货后仅穿过一次，便发现裤子出现明显的磨损/破损（见附件图片）。作为硬壳冲锋裤，仅穿一次就破损，完全不符合该品类商品应有的基础质量与耐磨属性，属于严重的质量问题。但在后续维权中，商家存在以下三大违规/侵权问题： 1. 虚假宣...
- [投诉对象]拓路者官微
- [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
友爱喵2026-10-20

转转官方验机报告造假！将翻新机当准新机售卖，欺诈消费者。被发现后，仅愿赔200元

本人于2024年10月28日在转转平台购买iPhone 15 Pro Max，实付6928元。该手机标注为转转官方验机，并提供官方验机报告。报告标注该手机99新，整机无拆修，还有9个月苹果官方保修。因此我在收货后未另行第三方检测。使用期间手机出现NFC失效、多次死机等状况。我以为是系统问题而未深究。直到近期准备出售该手机时，多个回...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,退货,改善服务,作出处罚
洞察喵2026-10-20

刚买一年的特斯拉尾灯连裂三次，延保申请遭特斯拉拒绝

25年9月购入新车，2026年9月发现尾灯开裂，特斯拉售后服务中心9月22日给更换的新尾灯，更换后10月4日又开裂，10月7日又再次更换新尾灯，直到10月20日又再次发现尾灯质量自行开裂，我的要求特斯拉延保，因为按特斯拉的质保期是4年或8万公里，我车跑了4.8万公里了，我要求延保，特斯拉拒绝，这个配件本身质量问题造成的，...
- [投诉对象]特斯拉客户支持
- [投诉要求]赔偿,延保
友爱喵2026-10-20

国投泰康信托外包催收高频骚扰

本人名下支付宝借呗，放款出资机构为国投泰康信托。该机构委托的第三方催收存在电话轰炸行为，单日多次拨打本人号码，在正常联系到本人的情况下高频反复致电，干扰个人正常生活。催收存在虚假陈述，不实告知会起诉等内容。依据催收自律公约，要求国投泰康信托约束外包催收，立即停止高频电话轰炸骚扰，规范催收行为，后...
- [投诉对象]国投泰康信托
- [投诉要求]停止骚扰
机灵喵2026-10-20

天涯客创世会员一直延迟退费难

本人2026年3月4日购买成都天涯客网络科技有限公司创世会员预付服务包，属于十年期预付消费。本人主动提出愿意扣除已经享受的服务对应的费用，申请退还剩余预付款。商家单方面以商品页面标注“不可退款”、人力不足为由拒绝协商退费。该“不可退款”属于格式霸王条款，依据民法典属于无效条款，请求监管部门介入调解，协助和...
- [投诉对象]成都天涯客网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-20

广州市弘华机动车驾驶员有限公司拒不退还培训费

本人向广州市弘华机动车驾驶员有限公司报名驾培，缴纳培训费3980元。缴费之后驾校门店关闭、负责教练离职，至今没有在交管12123平台建立学员档案，驾校没有提供任何驾考培训服务。我方多次主动联系驾校协商退费，对方一直拒绝退款，现投诉要求驾校全额退还培训费3980元。
- [投诉对象]广州市弘华机动车驾驶员有限公司
- [投诉要求]全额退还3980
机灵喵2026-10-20

初舰轻奢女鞋我退货了他们含糊拒收不退款

2026年9月26日我在抖音平台初舰轻奢女鞋店铺购买了一双鞋子，码数不合脚太小了根本穿不进去所以申请退货，后面商家收到了然后拒收退货说我脚后跟那里影响二次销售。我根本就穿不进去穿不出门怎么会有损到脚后跟？我退货之前检查了鞋子都是完好的怎么会有影响二次销售，现在拒收了给我关闭售后了，我要求它重新给我退货退...
- [投诉对象]初舰轻奢女鞋
- [投诉要求]退货退款

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