黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-12-08

小红书购物极兔快递丢件，快递员自行签收

快递员自行签收，冒充收货人自行签收，怀疑丢件。要求找出快递，送货上门
- [投诉对象]极兔速递客服兔
- [投诉要求]找回快递送货上门
2023-12-08

投诉抖音乱续费

11月和12月在未经提醒的情况下，擅自扣取剪映的会员费，两个月共计50元，希望退还
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
2023-12-08

大麦网郭富城演唱会下单当天退票收取20%手续费

12月6日13:14，在大麦网成功下单2024年1月13日郭富城广州演唱会，498票面价2张，合计1008元！演唱会一票难求，和朋友同时抢票以增加成功几率！现两平台（猫眼、大麦网）在无提醒，退票需收手续费提醒下，成功抢票，现在务必取消其一，由于当天退票会产生20%手续费，极不合理，要求免费申请退票！投诉一：系统漏洞...
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款
2023-12-08

质量问题索赔

商家延迟发货快一个月，到货质量问题联系客服，说给我补偿20元，我继续协商加多5元反馈商品有其他问题包含了额外买零件的钱，客服一直不处理，态度敷衍到不行
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
2023-12-08

造谣、故意传播虚假信息

虚拟宣传玩游戏可提现完成任务提不了虚假宣传广告
- [投诉对象]解压高手
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,修改宣传内容,下架产品
2023-12-08

投诉美团电单车

美团电单车优惠券过期没有提示，不止一次券过期。现要求将之前过期的券赔偿约20元，查询不到具体单号，只有过期截图。请相关部门协助处理，并要求美团更新一下具体提醒短信。主要诉求：退还过期券 20元左右
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
2023-12-08

购买美团外卖吃出异物商家客服不给退款

12月1号我在美团外卖下单了一个汉堡，吃到一半吃出了东西，商家不给退款，找客服也不管用，希望黑猫给我处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款,恢复账号
2023-12-08

淘宝商家售卖假货拒绝退货退款，淘宝客服包庇售卖假货商家

淘宝售价售卖假货，拒绝退货退款。沟通过程中，商家客服承认自己售卖的9轴imu传感器为假货，实际为6轴传感器，且在沟通过程中同意退差价以及退货退款！但是，这只是其拖延时间的手段，后来长期已读不回拒绝退货！淘宝客服058***拒绝处理，包庇商家
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,下架产品,作出处罚
2023-12-08

没签约自动扣费

根本没有签约这个自动续费莫名其妙就签约了莫名其妙就扣款了根本找不到这个会员
- [投诉对象]百度教育
- [投诉要求]退款
2023-12-08

拼多多平台乱扣费用私自偷盗私人财产

拼多多平台乱扣费用私自偷盗私人财产 2023年12月5号21：33分我在拼多多平台上买了一双拖鞋感觉不合适在2023年12月5号21：48分退掉随后拼多多平台就从我微信上扣款0.42元我疑惑不解问平台客服为什扣款？？拼多多平台回复是亲，您的订单退款已经完成，但多多看到您使用了先用后付的服务，订单实际金额为0元，所以售...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]道歉,退回财产
2023-12-08

租金太贵

因租车公司没签合同之前和我们说一个月租金是799，但是美团人事部那边会给我一个月补贴4百多，然后我们想着这个价格也合理，然后我们签了合同手续也弄完了，租车公司就我们发个位置叫我们过去美团那里报道，报道好了就叫我们去站点入职，入职好了我们美团这边说没有这个电动车补贴这些的，然后我们就联系那个之前带我们...
- [投诉对象]骑享租
- [投诉要求]解除合同
2023-12-08

没收到信息被退货，客服不处理

买了鞋子，在没有接到电话和短信的情况下，去快递店取件发现被退回。联系快递小哥发现货不对板，被退回的货是个置物架。联系店家，一直说反馈和调察物流问题。并表示我的地址有问题。我的地址是我一直使用的收件地址，且二次确认并没有问题。最后店家给出的解决办法是我退回重购。但退款后，重购就无法享受当时购买的...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]作出处罚
2023-12-08

购买瑜伽卡无法开课

本人2022年12月31日在拉伽瑜伽购买精品小班课30节共4880元，购买课程过程没有告知卡项有效期限是一年，付完全款说补合同也没有补，2023年4月份开始约过两节课，剩28节课，10月份后3次约课都被取消，说人数不够无法开课，既无法开课也不同意退款，现在要我升级高端课程(大器械小班课）原来的课程1.5节兑1节，本人不同意，...
- [投诉对象]拉伽瑜伽LajiaYoga
- [投诉要求]快速处理,公平给出解释,退款
2023-12-08

星船企业不退预定费

当时一开始的时候他没有跟我说预定费是不能退的，预定费属于订金只要我没有确认是随时可以退的，他现在才跟我说不能退，然后我就跟他说在各大软件上都搜不到他们的企业，他就开始给我看他跟那些质疑他们的学员后续的聊天这些，甚至还有跟学员父母的，我说的软件上搜得到他们的全都是投诉举报他们的，跟我说那是他们同行...
- [投诉对象]星船企画
- [投诉要求]退款
2023-12-08

罗技官方旗舰店欺骗消费者，虚假宣传，服务态度恶劣

2022年双十一在罗技官方旗舰店购买G610青轴键盘一个，使用一年坏了，跟商家沟通两年质保期内，按照商家提供的售后地址寄回问题键盘。售后收到货后反馈售后点不提供任何检测，只以坏换新，而且不是同一型号，相当于用低配置键盘更换，如果拒绝更换新配置键盘，售后点直接退回问题产品，并且不提供任何检测服务及反馈，让...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚
2023-12-08

商家服务态度非常差，要求赔偿

12月5日下单。购买的这个鞋子，刚下单付款页面那里没有显示是预售产品，你下完单之后准备发货的时候，他那里才显示这个是是预售的，后面我就找客服理论客服就态度非常差。你作为一个服务行业，为什么要这样呢？我只是说我没有看到他那个是预售的，你跟我解释就好了，为什么你还要人身攻击呢？真的态度非常差。在拼多多第...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
2023-12-08

账号永久封，不能交易

账号正常使用，频繁封，解开正常使用，随便就封号，打电话去客服处理，每次都等3天，3天后还是处理不了，投诉无门
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]恢复账号
2023-12-08

第三方一直打电话

协商不了，目前没有办法还上，月底一定还上，第三方一直打电话，发信息，还要给家里人打电话
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰
2023-12-08

先是米饭是剩的不新鲜，然后吃了拉肚子现在

八点多点的外卖，开始是米饭不新鲜，让退款只退了米饭，客服拖拖拉拉也不处理，然后现在是十二点49，我和我老公吃了这个饭菜，肚子剧痛都在拉肚子，这个菜又辣又咸，主要我们上午只吃了正常的河粉，也没有吃其他的食物，现在都在腹泻，一百多的饭菜，怎么是这样的品质，希望美团平台给我一个合理的解释！点的又不是便宜...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
2023-12-08

客服处理不到位，直接说不给处理

我找客服反馈后，客服只是官方回复一下，后续说了半天才帮我反馈专员处理，专员但是来了个电话，直接说处理结果就是过期就不给处理了，爱咋咋地吧！真的是无语
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]恢复优惠券

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