黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

匿名2020-11-22

得物是一个卖假鞋的平台，强制消费者不能退货。

刚拿到鞋子，发现鞋盒坏掉了，包裹鞋的纸坏掉了，打开后发现鞋里面有木屑有灰尘，鞋邦的里面有起球现象。而且鞋质很硬。要求退货
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退货
小浩浩克2020-11-22

得物App私吞鉴别为假的保证金.客服不处理

再得物购买一件衣服，19号晚上发短信告诉我衣服鉴别为假.我去app查看只赔偿了优惠券.没有70元保证金.按照常理开始买家购买物品出现为假.平台扣除卖家保证金会赔付给买家.这个保证金我没有收到.客服联系我说是平台手误发短信显示为假.只愿意赔偿我40元.请黑猫平台伸张正义.惩罚得物App私吞我的保证金70元
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]赔偿,改善服务
用户75265896192020-11-22

2020.11.16在得物买的鞋大半码，不给退换

买的鞋不给退换，非要让自己在平台重新售卖，还需要验证身份，我一个学生哪有这么多闲工夫
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]改善服务,退货
用户75260529492020-11-22

贷款被骗

加我微信说要不要贷款，我就贷了一万，然后说流水不够要5000刷流水，转账过后就把我给删了
- [投诉对象]平安普惠客服
- [投诉要求]退钱
用户75255684252020-11-22

高利贷，协商利息不成，骚扰老人。

高利贷，协商利息不成，骚扰老人。崔收无良无底线，高利贷恶意崔收。
- [投诉对象]360借条
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
匿名2020-11-22

我没穿还不到7天我就想退个货而已啊

我双11买的17号才到的我19号的时候问客服他说不给退让我注册在网上卖掉
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退款,退货
匿名2020-11-22

欺诈，客服不作为

本人在得物出售了5件fear of god品牌衣服，有2件以无法鉴定被强行退回，还有两件以有污渍买家不认可被退回。多次与多个客服沟通无果，客服只有复制粘贴机械回复，与机器人无两样，最后都以耐心等待专员电话收场。48小时已过，仍未有专员联系我，得物明显有欺诈行为，强烈要求按出售价赔偿我经济损失
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,下架产品
匿名2020-11-22

码数小，换码

今天刚刚到，然后试了一下有点小，想换大一码的
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]换货
匿名2020-11-22

退还网贷技术服务费

退还网贷技术服务费 19724.34元
- [投诉对象]玖富万卡
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率
歆玥這麼可愛一定沒有問題的2020-11-22

下单后第三天涨价，商家虚假发货，要求发货，平台直接取消订单

11月15日在该平台下单购买一件耐克的外套s码（没有使用任何优惠券的情况下，衣服399元，邮费18元，共计417元）显示6天到货，11月16日显示发货以后，11月17日这件衣服s码涨价到759元，截止今天7天过去，物流信息没有任何更新，联系该平台客服，客服告知我，商家虚假发货，然后没有询问我的意见，直接将订单取消，我告知客...
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]按原订单发货
此时彼时已不在当时2020112020-11-22

商家虚假发货

收货地址在深圳商品发货到广州被签收，发现后一直联系不上客服，退款也未处理，并收到短信说只是单号匹配错，那请问我的货货哪里了，楼下有丰巢我也未收到提示拿快递的电话及收件码。
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]退款,改善服务,解释
陈三胖2008082020-11-22

平安普惠套路贷，申请额度后需要买会员才可以提现，骗人。

一个冒充平安普惠的人加了我微信，问我需不需要贷款，我最近也是急需钱，所以就按照她的流程下载了她给的app，填写了资料，然后说申请通过了，40000万块钱，但是需要提现，提现需要800多购买会员才可以提现。现在我就想问问，我现在需要不需要每个月还钱？钱没提现到，在app的钱包，提现不了。那个人还恐吓说要起诉我？...
- [投诉对象]平安普惠客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账,提供结清证明,撤销账户信息账单
用户74760317972020-11-22

途虎颠倒黑白、恶意扣押本人货款3个月

针对途虎回复，本人做如下声明： 1、本人根据车型匹配，而不是途虎答复所谓根据车品匹配。退一步，即使根据车品匹配，也是该平台程序设计上的存在瑕疵，如果车品匹配不准确，请平台自动屏蔽车品匹配。而且请问途虎：你们的客服是否给客户传递过车品匹配与车型匹配的信息或提示，如果平台认为客户个人原因导致匹配不成功...
- [投诉对象]途虎微客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
匿名2020-11-22

安装事项推来推去！多次联系至今无人安装

双十一购买苏宁易购摩恩马桶！联系客服安装事项！客服最后给出厂家电话！厂家告知联系卖家！双方推来推去！后期客服就无反应！本人同样在苏宁易购App上在同款的马桶上咨询其客服告知是由他们联系安装包安装！为何淘宝的苏宁易购同款产品售后极差！只会敷衍客户
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]道歉,上门安装
用户74040517402020-11-22

卖家保证金平台逾期不退还！（毒平台）

为何提交不通过？未重复提交。关于卖家保证金问题争议问题因发错快递商品，第一次在平台出售不清楚规则，起初被扣除了保证金！后来因新手卖家、也不是恶意发货，因平台客服承诺保证金退回等原因经过我的诉求所谓平台专员处理给出的退回保证金方案。但从11月至今未到账多次联系平台客服每次都是在加急处理或者申请赔...
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]赔偿,道歉,立即退还保证金
桃桃乌龙20372020-11-22

系统错误不能送达只能自提，三天后没有自提点又让退款，好不容易到的货买了，又要等

系统错误导致给错信息不自提付不了款，等三天才看物流近了，然后物流招呼不打自己又退回了，没有人打电话处理，好不容易到货买了还得退，下次到货又不知道啥时候了
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,解释,发货
匿名2020-11-22

好分期外包公司恐吓泄漏个人信息

好分期逾期三天外包公司暴力催收恐吓骚扰损害名誉权涉嫌犯罪我希望可以做出解释
- [投诉对象]好分期APP
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
用户75258081602020-11-22

得物app不退款

买的鞋子小了没办法穿客服不理人服务不好而且还不退款退款退款
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退款
傲气一个帅比2020-11-22

质量问题，鞋子开胶裂口，不给退。

收到鞋子，发现鞋子开胶溢胶，裂口明显的质量问题，找客服，退款退货，客服说要等电话，没给我打电话，不解决问题
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿
用户75267553422020-11-22

鞋子小了，不能退货

鞋子买小了，问客服能不能退货，不能退，废了好多钱，我想把鞋子退了，钱退回来
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退款

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