黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-25

中国移动

中国移动提醒滞后、保号套餐5分钟超额扣费，先扣费后通知，要求退费+赔偿本人家属使用中国移动号码，办理低月租保号套餐，该号码仅用于接听电话、绑定各类APP预留手机号，平时不主动使用流量上网，不存在主动刷视频、浏览网页等消耗流量操作。本次违规扣费经过：当日15:08系统提示流量用完，但是没有提前余量预警，没...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]费用减免
洞察喵2026-10-25

吾岛变质

吾岛酸奶变质不售后本人在小红书吾岛Oarmilk旗舰店购买该款酸奶，食用时发现酸奶内存在异物，属于食品安全问题。该产品由上海吾岛牛奶服务有限公司委托邯郸市康诺食品有限公司生产，产品标准号GB19302。依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，要求依法赔付，不足一千元按一千元赔偿。已留存订单截图、产品包装、异物...
- [投诉对象]吾岛希腊酸奶
- [投诉要求]作出处罚
勇敢喵2026-10-25

欺诈消费者

我与 2026 年，10 月 25 日，在美团外卖翠花嘉碳缸烧烤，精致中国菜，下单的是一份炒面，两份米饭，商家故意少送一份米饭，我联系客服，商家说补送，我去打了好几个商家的电话，商家说，商品少送，她知道了，她让我去找平台客服，让平台客服把钱退我，利益我账号的权益为自己谋利，我果断拒绝，这不是明摆的欺骗嘛侵害...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务,道歉,恢复账号
正义喵2026-10-25

在爱回收买的笔记本硬盘坏了系统卡顿没法用，质检报告造假报告，要求退货退款加200

我在2026年10月2号在回收APP上面买了一款机械革命移动15的笔记本电脑，然后发现硬盘健康度非常低。磁盘严重损坏，使用连点好几下，电脑系统没有任何反应，非常卡顿。完全没有办法使用，要求退货退款。我明明当天晚上已经预约成功退货退款，系统自动给我取消，还有一点就是他报告上面完全没有写此情况，报告造假，欺骗消...
- [投诉对象]爱回收
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
洞察喵2026-10-25

顾客白嫖外卖。

顾客钻漏洞，前面填写正确地址。后面虚假地址，定位是后面虚假地址的定位。最后和顾客说重新给他送。他自己把餐拿走了。说平台定位不准，投诉平台。我说会扣骑手的，我重新给他送。他说让我申诉。从他说申诉这个词证明他经常这样搞骑手的。包括他说以前另外骑手也是一样送的。最后他还是投诉成功了。顾客我让平台查一下...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,退货
机灵喵2026-10-25

荣耀钱包应用下载任务无关应用问题待解决

荣耀手机智慧空间和运动健康，荣耀钱包有活动下载应用可以换实物，做任务期间老下载与任务无相关的应用多次反馈到现在一直没处理结果，要求解决该问题
- [投诉对象]荣耀客服
- [投诉要求]解决问题不再自动下载
正义喵2026-10-25

京东众包罚我20元无法进校门不能怪我

本来在2026年10月25日在京东众包平台，送了一单外卖。安装顾客指定位置送达！也打电话告知！这所大学是无法进入！快递都是放在保安室门口！结果被平台罚款20。当时手上有两单这个学校的！另外一单又罚款就罚一单？这不明显乱罚款扣？
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款,道歉
机灵喵2026-10-25

京东金融违规催收

我于2026年10月25日18：08被京东金融方进行暴力催收，电话中教唆向家人周转以贷养贷，多次以威胁口气提及他那边电话录音，听到我说我也录音之后，开始不管我表述的当前现状，对我进行强制恐吓威胁还款，联系京东客服，客服装傻说是机器人，但是我有录音，他们也无法证明是机器人
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2026-10-25

闲鱼订单漏洞致我发道具买家赖账求平台赔付

闲鱼平台订单提示存在漏洞！买家拍下未付款，界面消息误导我以为已付款，我提前把游戏道具发给买家，买家收货后直接取消订单赖账不付钱。要求平台赔付36元损失，处罚恶意买家。
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,解释
洞察喵2026-10-25

早教机屏幕多次出现问题

我于2026年5月12号在锐族旗舰店买了一部贝乐虎早教机V18，期间多次出现问题，卡顿屏幕点不了等。现要求退货退款商家不同意
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-25

格力官方旗舰店坚持签收后退款，导致李佳琦红包过期作废

本人在该店铺下单，已经寄出退货商品。商家坚持必须签收货物之后才可以退款，我订单使用的李佳琦直播间红包今日到期，一旦延迟退款红包直接作废。和商家、淘宝客服协商无果，请求平台协调，补发等额红包。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]要求补发直播间红包
机灵喵2026-10-25

众安保险诱导老人开通自动扣款

诱导农村老人开通自动扣款，导致2025年7月到2026年10月期间扣款高达5576元，跟客服沟通对方拒绝退款，我的诉求是全款退回
- [投诉对象]众安保险客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-25

淘宝闪购平台客服，顾客责任骑手买单

配送订单联系不上顾客，顾客地址就一个小区名字，电话是空号，在线联系没回应，我正常上报联系不上成功报备，然后过了十几分钟顾客要求二次配送，但是没有任何备注送到哪里，没有具体地址位置，电话仍联系不上，在线联系没反应，我就把餐品返回商家了。但是淘宝闪购平台没有取消订单或者返餐通道，这一单就一直挂着，凌...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]取消我的违规
勇敢喵2026-10-25

小蚕惠生活客服不作为拒不处理虚假宣传问题

我于2026年10月25日晚通过小蚕下单平台宣传首单全额返现至高20元，返还结果却是现金5元➕3张5元券此方案作为消费者不能接受与宣传不符涉嫌虚假宣传玩文字游戏混淆视听！工号1461平台客服渎职不作为毫无处理问题的迹象～
- [投诉对象]小蚕惠生活
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-25

京东保险经纪(天津)有限公司

在本人不知情、没有主动确认续保的情况下，被平台自动扣取12短期保险续期费用，事前没有显著扣费提醒。平台AI客服只允许退现金价值，拒绝全额退款。诉求：扣费全额原路退回，并且关闭自动代扣，不再扣费。
- [投诉对象]京东保险经纪客户服务
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-25

雷石点歌台弹窗易误触诱导消费，拒退14.9元诉求退款

本人于2026年10月25日在山西静乐名爵汇KTV消费期间，扫码使用雷石点歌台时，页面弹窗诱导付费开通14.9元/30天VIP，弹窗提示不醒目，没有清晰明确的付费提醒，极易误触，属于诱导消费。扣费后我向KTV商家申请退款，商家拒绝处理。该笔收款主体为北京雷石天地电子技术股份有限公司，订单号：45000*********102***********...
- [投诉对象]雷石K歌
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-25

中国联通网龄活动页面与实际不符涉嫌欺诈请赔偿

本人于2026年10月25日联系客服充值200话费办理网龄回馈活动，活动页面显示你以满10年用户充值100即可得12个月权益会员，当我充值完之后客服告诉我账号未满10年，可是之前活动满几年会以页面形式明确告知用户满几年，现属于页面显示10年，而实际参与活动客服告知不满足条件，属于欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第五...
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]改善服务,赔偿解释,费用减免
机灵喵2026-10-25

京东金融暴力催收

我在京东的白条逾期未还，我已答应下月月初开工资立刻结算，但仍然收到暴力催收，曝光我的个人隐私，我本人并未失联，我要求停止骚扰，停止侵犯我的个人隐私
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰
友爱喵2026-10-25

平台客服不解决问题，推卸责任

2026年10月24日。配送蜜雪冰城订单57号。订单编号联系平台客服处理这个订单违规问题。平台客服人员022*****。进行责任推让。不解决问题，不找问题，推卸责任。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]作出处罚
机灵喵2026-10-25

平台包庇

在快手平台主播（遇见木子那那人挺好2号）购买了两个银项链，商家直播承诺每单赠价值10元的银质锁扣，但是收到只有项链和绳子没有锁扣，两个订单分别为价值98，39.9。已经跟快手平台反馈过但是他们说已经看直播回放说没给我少发，但是直播的时候我清楚记得说赠送，我要投诉快手平台包庇商家
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]补差价

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