美团借钱问题反映：借款后处理不当及催收暴力
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17376436593
- 美团客服小美
- 美团借钱
- 不支持协商还款,高利贷,暴力催收
- 处罚,调整利率,停止骚扰,道歉赔偿/解释,撤销征信问题,销账
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
10-07 15:45:19
我于2023年12月26日在美团钱包借款里借款生活费一万元，由于资金无法正常周转，严重影响生活，多次跟平台反馈协商问题，来回踢皮球，一会说支持本金分期，一会说支持一次性结清本金，减免一切罚息违约金等，由于是工作时间，没有一次性谈完结果，至今没有得到解决，还多次暴力催收，严重的增加违约金罚息的生成，而且还说执行的是内部政策，不符合国家银监局政策，国家支持个性化分期，最长分期60期，或者延期一次性结清，但是美团说没有，我希望通过黑猫投诉平台能得到妥善解决，我的诉求是能够支持到残疾人做到本金分期60期还款的方式结清本金，并且撤销征信黑户
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