唯品会误导消费者开通会员并收费
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机灵喵
发起集体投诉
11-24 13:31:17
之前一次在唯品会网购的时候，弹出来一个广告，说是因为我消费良好，送一个会员资格，我就随便点一下领取了，然后每次相比普通用户确实每单优惠个几块钱。现在半年过去了，平台给我发信息说要扣费了，因为这是先享后付，合计优惠了我107块钱，要扣除，我不同意，我说要钱的话这个会员我不需要了，让他们给我解除，但是她们最后告知我的结果就是解除会员的话也要扣掉这107块钱，我觉得非常不理解，这是个消费陷阱的问题，先利用弹出广告的方式送你一个会员，因为这个时候我并没有仔细去看那些长篇大论的条条款款，就点同意了，送的期限很短，到期就开始收费，让你哑巴吃黄连，到今天为止，要不是收到这个短信，我依然以为会员是免费的，更何况他们平台的商品价格并非全网最低，所有定价也都是他们自己说了算，然后它说优惠几块就几块，即便是会员价，那也是他们自己定优惠几块就是几块，他现在跟我说要扣掉我已经享受的这107块钱的依据来自于哪里？就拿我前两天买的花王洗发水来做比较，双十一大促期间，加上会员特惠价也是45元，但是我昨天在别的购物平台同款洗发水39.9元，所以说他们所说的这个我已经享受了的会员省下来的这107元必须扣除这个问题怎么来让人理解？作为消费者，我在什么平台购物不可以？当初要不是他们说送个会员我不要这个会员也无所谓，哪里便宜去哪里买，对吧？那他们既然想通过开通会员来稳定客户群体，又想乘机给消费者制造消费陷阱，让人没办法接受。望贵平台明察，纠正一下这些误导消费者权益的行为，让大家少入坑，明明白白的消费，谢谢！
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