友爱喵
发起集体投诉
10-20 00:52:20
根据中国大陆儿童未成年人保护法，游戏内产生的未成年消费申请退款，已联系apple多次，apple多次拒绝，已被驳回，软件产生扣费后并未使用，现要求申请退款，此游戏软件Transformers Rescue Bots的游戏开发者只有邮箱回复说是Apple扣款属于Apple市场部让我联系Apple app store，联系苹果官方客服多次，踢皮球说是游戏开发者拿了钱，拒绝退款，但实质就是apple app store扣费， 附件为小孩子非授权购买收据截图和订单号，请求退款，孩子四岁多，2016年10月25出生，不认识字和英文，又是无密码支付，请求退款108，谢谢
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