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正义喵
发起集体投诉
08-16 05:38:52
本人于8.12下午三点零四分左右在海豚家购买雅诗兰黛粉底液2n1色号，8.15晚七点半签收，打开后发现发来色号为1w2，与客服沟通后，客服表示帮忙申请换货，让等通知，8.16早晨打算把粉底液装回快递箱先收起来，打开包装盒看了一下瓶身，发现其为假货，海豚家app发错货不说，还发了个假货。故投诉维权，平台写明假一赔三，还发错了货，要求退货退款，并处以二倍赔偿，和赔付退货费用。
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