华为畅享70X发热严重，线下维修部答应换货，却发现国补后价格更低，客服称无法处理。
勇敢喵
发布于 2025年01月26日 12:31
- 17379596573
- 华为终端客服
- 手机
- 华为畅享70X
- 机身发热,购买后发现降价不处理
- 退差价
- 600元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-08 15:12:41
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2025年1月27日与您电话进行沟通并达成一致，满足您的部分诉求，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电950***，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题我们很重视，我们会有专人尽快联系您，请您保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-26 13:39:53
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-26 13:39:53
勇敢喵
补充投诉
01-26 12:35:46
打错了 是2025年1月12日购买
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-26 12:31:30
我于15年1月12号在南开大悦城华为授权店购买两台华为畅享70X 当时也问有无国补 店员说有国补 但是这款手机不参加国补 已1999元一台的价格购买两台 后续使用手机发热 去联系线下维修部检测 后续维修部答应换货 然最近发现国补后价格是1699 中间一台差300元 总共两台差600元 联系华为客服 客服不予处理 称是国家问题 没法处理 本人不认可
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