95分app霸王条款 商品有严重质量问题不予退货 隐瞒商品真实情况欺骗用户
正义喵
发布于 2023年06月10日 17:43
- 17366922597
- 95分App
- 售后服务欠缺,产品质量问题,三包问题,霸王条款
- 退款,赔偿,改善服务,退货
- 0元
- 已回复
正义喵
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07-04 10:00:20
95分平台真的是很可以 在12315举报以后95分平台直接拒绝和解 在黑猫投诉以后前后打了三个电话 此后再无沟通 真的是很有势力的平台 请求黑猫平台能催促95分平台正面解决问题
正义喵
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06-30 22:26:26
想与95分打交道的各位大家都看清楚吧 以此为戒 总共沟通过几次 打了几次电话 应付性的了了结束 此后再没有人与我沟通联系 很好的平台 请大家擦亮双眼
正义喵
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06-26 23:08:51
这种店大欺客 欺骗消费者的平台真的没有人来管管吗 如果这么严重的问题都得不到解决的话那95分平台岂不是可以无法无天 更加肆无忌惮的伤害消费者的权益且无需付出任何的代价吗 真的无语
正义喵
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06-25 18:14:27
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正义喵
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06-22 11:56:56
我就想问一下95分 问题还没有解决你们就把我们的问题全当耳旁风是吗 从2023年6月13号最后通过一次电话问题没有得到解决 在这以后再没有人联系我处理此事 这件事你们就不处理了是吧 那么严重的质量问题就想就这么糊弄过去了是吗
正义喵
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06-20 18:24:07
希望95分能给出解决方案 退货退款
正义喵
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06-17 21:57:06
95分依旧没有给出退货退款的解决方案 隐瞒严重开胶问题 用户最基本最合理的诉求都得不到回应
您好，您反馈的问题已有专员与您沟通，若您还有其他疑问可直接联系在线客服反馈，客服收到后会尽快为您核实处理！感谢您的理解与支持！
正义喵
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06-14 22:53:21
95分依旧没有给出退货退款的解决方案
正义喵
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06-12 22:50:36
又是一次无限的沟通 还是不退货退款 客服跟我说是做工瑕疵 符合定级标准 建议你们去查查视力 不要揣着明白装糊涂 那么明显的开胶问题硬说成是做工问题。还是同样的诉求 退货退款 严重质量问题 明显开胶现象一定不会就此作罢
正义喵
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06-12 15:14:40
95app还是不退货退款 在95app购买商品并非第一次 若不是遇到严重的质量问题不会愤怒到投诉的程度 希望95app正视用户遇到的问题 而不是蛮横的拒绝消费者的合理要求 希望95app办理退货退款 不然投诉不会撤销 不要浪费彼此的时间与精力
正义喵
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06-11 17:24:05
在95分app买的鞋子存在严重质量问题 存在严重的开胶现象 平台霸王条款不退款退货 想请您给予一些帮助 万分感谢
正义喵
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06-11 15:57:46
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正义喵
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06-11 14:06:05
图片为95分客服的来电记录 沟通没有任何实质性的进展
正义喵
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06-11 14:04:54
客服在刚刚打来了电话 给出的方案依旧是不退货不退款 不做出任何处理 一副一家独大 不把用户当人的嘴脸 店大欺客 霸王条款 严重的开胶问题不进行描述 坑害用户 坑害普通消费者 那站在消费者的角度是不是可以理解为你们平台鞋子的图片随便一拍就可以 反正用户收到商品即使出现了问题你们也不会做出处理 普通用户希望大家擦亮双眼 在这样的平台进行消费一定要慎之又慎了 现在我对于此商品的诉求依旧是退货退款并做出补偿
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-10 18:04:19
已分配商家 95分App
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-10 18:04:19
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-10 17:43:04
本人在95分app购买一双鞋子 收到货物以后有严重货不对版的问题 收到的鞋子发现严重的开胶现象 在与95分app客服多次沟通后无果 强势的表示不支持退货退款 根据中华人民共和国消费者权益保护法第二十五条规定 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。在商品有问题的情况下隐瞒瑕疵故意不报 存在店大欺客的问题 现在附上95分app对此款商品的图文详情以及购买凭证并附上收到商品以后出现的严重开胶问题图片。
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