他怎么证明的出场没问题・_・?什么证据都没有直接判我输

闲鱼客服比法院还狠都不允许上诉的，他们说什么是什么，提供证据也不采纳，视频传不上去也没有提示传视频的方法。

客服说我没有当面验收，买家也没有提供任何证据，能证明他出厂没有问题，我也在备注里说明退货退款。

本人购买了一个鱼缸，收到后发现鱼缸出现，质量问题，后卖家协商无果，选择退货，卖家将我拉黑，无法联系，没有办法申请退款，因为不知道邮寄地址只好选择只退款，后客服介入，要求其改成退货退款，客服没有回复，经过小法庭，因只退款败诉，后二次维权，赔付我40元我没有同意，现客服告知订单关闭无法申请退货退款，现诉求退货退款。

21年五月底闲鱼上有买家代购龙手作3200（一个俄罗斯品牌的手办类型玩偶）并告知我于9月份到达国内。期间一直咨询货物的运输详情，一直以疫情原因，海关检疫慢的原因拖延发货。后期于同年八月份催货时，告知我有个跑单的人，可以把第二只手作龙以2600卖给我，把钱送我一个小龙。告知我因为买了两只，所以要多等一个月，需要10月份到。后期一直到12月份还在催货，并一直以各种理由拖延发货。直至2021年12月11号之后，联系不到人。后面在小红书平台发现有很多受害者跟我一样，在这个人买龙，玩偶等，一直不发货。于是大家建立了受害者群，发现现在已经有300人左右，被骗金额几百到一万多不等。由于时间过长，已经申请退款等太晚，所以大家都没等到回应。有些人已经去派出所报警，但是一直没给解决。希望黑猫可以帮我们解决一下！谢谢！