拼多多京路手机数码旗舰店购买的realme手机有质量问题,商家拒不给换货。

- 17351964385
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,三包问题
- 赔偿,道歉,换货
- 1199元
- 处理中

已分配商家 拼多多客户服务


在拼多多京路手机数码旗舰店购买的realme手机有质量问题,联系客服后,客服说需要提供官放售后检测证明产品问题。我浪费时间金钱等去做了检测,回来体检换货申请,商家却把产品下架,并把店铺名字都更改了,拒不换货。找客服也不处理,只是在说没用的话,不处理问题。
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