双立人售后推诿，十年售后质保名不副实，各种刁难，拒绝保修
勇敢喵
发布于 2020年07月31日 18:10
- 17350424633
- 德国双立人官方微博
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传
- 赔偿,换货
- 1500元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 18:11:02
已分配商家 德国双立人官方微博
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审核通过
07-31 18:11:02
勇敢喵
发起投诉
07-31 18:10:46
购买双立人的铸铁锅接近三年，在一次做西红柿炒鸡蛋的时候，发生锅底内壁脱瓷，吃饭的时候甚至将脱下的瓷片误入口中。这口锅我一直用的双立人的硅胶铲。后来打双立人400电话，售后告诉我上传照片，后来的电话回复是我的锅有硬物刮擦痕迹，不给保修，我就纳闷了，我一直用的硅胶铲炒菜，用海绵擦锅，怎么会有硬物呢？原来，客服告诉我，排骨海鲜也有可能。堂堂双立人的锅，海鲜和排骨都不能做吗？这种十年质保售后就是噱头吗？
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