宝格丽专柜购买婚戒,号码错误,迟迟不回复

- 17349896473
- 三亚国际免税城
- 介入处理慢,迟迟不换货
- 更换,解释,赔偿
- 12800元
- 投诉已完成



上周日已经将货物保价寄到,说2-3日回复,至今未解决。
已收到问题,现反馈给客服部门核实处理,请耐心等待,谢谢。

已分配商家 三亚国际免税城


本人于三亚国际免税店宝格丽专柜购买婚戒两个,尺寸分别为,57和60号,玫瑰金三环。机场提货时候为两个57号,由于航班问题,落地回家后联系三亚客服,客服态度没得说,就是不解决问题,提供相片的邮件也发了,说是3-5工作日解决。再打电话客服又说48小时回复,然后又48小时,至今已经半个月了,还是没有任何答复。此乃婚戒,要不也不着急了。但是总不能一味的让人等着吧?
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