黑猫消费者服务平台
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05-30 23:15:16
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勇敢喵
补充投诉
05-30 21:35:28
是在淘宝飞利浦个人护理旗舰店购买的，两次找过他们，第一次就是忽悠我再试试，我看能使用就算了，没想到隔离一段时间又使用现象更严重了，2-3分钟就断电，头发一点不见干。按他们承诺想换个货太难了，而且打电话过去态度恶劣。
勇敢喵
发起投诉
05-30 21:30:56
我在淘宝飞利浦个人护理旗舰店购买吹风机不到一年有质量问题得不到解决，双11购买的飞利浦吹风机，3月份的时候就发现自动断电，客服就非说是过热保护，让我再试试，当时试试后发现还能用就没退换。先吹风机开开2-3分钟就会自动断电，实在没办法使用，开始要求商家换货，商家非要我自己开检测报告去，我问他要是质量问题不是我人为的产生的费用怎么算，他说我的自理。而且当时买的时候卖家说这个保一年，只换不修，现在是产品质量问题为什么要我承担检测来回邮寄费和换货来回邮寄费。现在我要求店家退货，产品质量太差客服售后态度也很差
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