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强制赔偿,沙发脏了,直接赔付一个单人沙发

发布于 2020年05月26日 10:21
  • 17349850518
  • 自如客服
  • 涉骗,客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,强制消费
  • 退款,作出处罚,道歉,解释,改善服务
  • 493元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-26 12:00:42

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


自如客服
回复 05-27 11:11:44

亲爱的自如客您好,很抱歉因此问题给您带来的困扰,自如房源验收合格方可释放出租,自如客入住及退租时,工作人员均会上门进行物业交割及物品验收,如存在物品损坏,影响再次出租等情况需要进行修复或者赔偿处理的呢,您可通过自如APP或微信公众号自如客进行反馈,以便更快捷地处理您的问题,感谢您的理解与支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-26 10:22:14

已分配商家 自如客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-26 10:22:14


发起投诉 05-26 10:21:16

租房得时候不告知沙发脏了要赔偿,退租的时候说沙发脏了要赔偿,请问谁家得沙发一年不脏,第一次见一次性沙发。合同写的也是若是损坏丢失需要赔偿,脏了要赔偿一个沙发的钱?你们养的配置人员都不干活?直接通过强制赔偿来减少自己的工作?投诉客服也是打马虎眼,不给实质性的处理


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