强制赔偿，沙发脏了，直接赔付一个单人沙发
机灵喵
发布于 2020年05月26日 10:21
- 17349850518
- 自如客服
- 涉骗,客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,强制消费
- 退款,作出处罚,道歉,解释,改善服务
- 493元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-26 12:00:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的自如客您好，很抱歉因此问题给您带来的困扰，自如房源验收合格方可释放出租，自如客入住及退租时，工作人员均会上门进行物业交割及物品验收，如存在物品损坏，影响再次出租等情况需要进行修复或者赔偿处理的呢，您可通过自如APP或微信公众号自如客进行反馈，以便更快捷地处理您的问题，感谢您的理解与支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 10:22:14
已分配商家 自如客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 10:22:14
机灵喵
发起投诉
05-26 10:21:16
租房得时候不告知沙发脏了要赔偿，退租的时候说沙发脏了要赔偿，请问谁家得沙发一年不脏，第一次见一次性沙发。合同写的也是若是损坏丢失需要赔偿，脏了要赔偿一个沙发的钱？你们养的配置人员都不干活？直接通过强制赔偿来减少自己的工作？投诉客服也是打马虎眼，不给实质性的处理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
