正义喵
补充投诉
06-04 19:14:52
购机凭证已发送一周，客服还一直未联系，不知问题何时能够得到解决。
正义喵
补充投诉
06-01 14:00:07
购机凭证已与上周发送至客服邮箱，至今未得到任何解决方案，毫无诚信的企业。
正义喵
补充投诉
05-29 11:27:50
5月27日购机凭证已发送，至今飞利浦未有任何回复。
正义喵
补充投诉
05-26 22:21:58
等了一天邮箱也没发来，办事效率真“高”！飞利浦真的一生黑！
亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！我们会安排客服经理尽快和您联系，请稍等
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 22:36:02
已分配商家 飞利浦健康科技
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 22:36:02
正义喵
发起投诉
05-25 22:35:41
本人于2020年2月收到朋友赠送的电动牙刷HX939P，至今刚使用3个月不到出现金属杆松动现象，无法正常使用，致电飞利浦客服说可以维修，到达维修点说必须提供发票，不然无法维修，因为牙刷购于海外网站无国内发票，海外只有发货清单，上面已经标明所购买日期、产品型号、订单号等，牙刷底部也有生产日期，飞利浦均不认可。明明在2年的质保期限内，请问飞利浦质保的承诺只是空口白话吗？维保如此困难？购买的产品仅仅用了3个月就出现质量问题，飞利浦也不按照质保承诺进行更换，堂堂一个大企业信用何在？
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