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租房房屋存在质量问题要求退款

发布于 2020年05月18日 21:01
  • 17349783950
  • 自如客服
  • 房屋质量以及服务问题
  • 退款,解释
  • 10655元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-17 23:00:17

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


自如客服
回复 05-18 22:17:17

您好,工作人员协助核实处理,请您放心。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-18 21:18:57

已分配商家 自如客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-18 21:18:57


发起投诉 05-18 21:01:56

于2020年5月15日经天津自如资产管理有限公司自如管家介绍及带看,租该公司一套深呼吸房源,该公司管家介绍小区车位是先到先停,并没有固定车位,但事实并非如此,小区老业主直接让我们挪车,并说明多少年形成的规律,所有位置都有人占用,不得用他们的车位,并与老业主们产生争吵争辩,期间有其他老业主出面联合说这是他们的车位。其次,房屋在密闭情况下会有不明刺激性气味。另外,房屋热水器摆放不合理,自如方同意调整此热水器位置。最严重的是在我们刚与老业主因车位问题争吵完,回房间后,房屋漏水,导致此房屋以及楼下房屋积水,出现该项问题后,我们就房屋质量问题对该公司管家提出无责退租,该公司管家以经理不同意为由拒绝我们退租,该经理至今未露面解决此项纠纷。


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