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南孚7号电池使用中爆炸 电视遥控器整体炸裂

发布于 2020年01月13日 15:29
  • 17348448202
  • 南孚碱性电池
  • 电池爆炸
  • 赔偿
  • 1000元
  • 投诉已完成
评价 02-24 20:52:13


确认完成 02-24 20:52:13


补充投诉 01-17 15:03:57

在微博上输入南孚+爆炸,便可以按天搜出23页南孚电池爆炸内容,正如一位网友所说:投诉的最终结果都会被厂家以“假冒”结论判定。 而关于防伪的办法,厂家刚刚给出的答复是:假货的仿真工艺非常的高,在外包装国内甚至国际都无法有有效的区分方法。 下图是我拍摄的南孚,与厂家提供的所谓正品南孚的照片对比,同样作为消费者的各位网友们,大家如何看?购物不是“大家来找茬”,能不能从厂家的角度为消费者多些考虑? 目前看,避免误购假冒的最佳办法,就是彻底放弃南孚电池这个品牌!


南孚
回复 01-17 11:49:05

已移交给我司售后、鉴假等部门处理,并已出具假货报告 另,消费者提到的真假货问题:1.假货的仿真工艺非常的高,在外包装国内甚至国际都无法有有效的区分方法 2.请在沃尔玛、永辉、家乐福等连锁大型商超或线上南孚官方旗舰店进行购买


补充投诉 01-17 10:51:28

15日,南孚电池客服与我取得了联系,次日,我按要求拍摄了照片并上传至其官方服务号。而后,很短的时间内,客服告知我所使用的电池为假冒南孚。同时,和我说明了他们辨别真伪的办法:拆开包装后,对比底部“南孚”字样、聚能环等等细节位置。 对此,我有几点疑问: 1.为什么在正规超市也无法避免购到假冒南孚? 2.为什么鉴别电池真伪,一定要拆开包装后,对比细节?而没有在包装外有相应的标识?更没有简单易行的鉴别方法? 单纯的把鉴别真伪“甩锅”给消费者,这难道不是南孚品牌本身的不作为与产品设计本身明显的缺陷吗?


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-13 15:40:35

已分配商家 南孚碱性电池


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-13 15:40:35


发起投诉 01-13 15:29:01

1月初,家中电视遥控器在闲置一旁时,其所用南孚7号电池突然发生爆炸,在发生巨大响声的同时,遥控器被整体炸散,多亏当时孩子及家人未在其周边,幸免于难,否则后果不堪设想。但至今孩子每到夜间还总是会在梦中惊醒大哭,家人在使用遥控器时心有余悸。 但最令我感到后怕的是,目前,家中很多电器(包括厨房灶具)及儿童玩具均使用不同规格的南孚碱性电池,这无疑是埋藏在家中随时可能引爆的定时炸弹。希望南孚电池,在给予赔偿的同时,对产品质量进行说明并彻查。不要让小小的电池再造成难以预估的危害和损失。


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