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商家处理中
05-17 17:54:50
已分配商家 中国国际航空
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商家处理中
11-24 22:58:59
已分配商家 国航小秘书
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审核通过
11-24 22:58:59
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-24 22:55:06
我于2019年10月在飞猪旅行app.上购买了中国国际航空公司天津至桂林CA1481航班的机票，国航于2019年11月20日通知我航班取消，我随机在飞猪旅行app上 申请了退票，但四天过去，退票申请毫无响应，打电话问国航，国航让我联系飞猪，联系飞猪，他们又让我去找国航，互相推诿。我作为一个学生并没有很多存款，本来国航单方面无故取消航班就已经让我一十分困扰，现在退票的钱迟迟不还，直接影响了我重新购买机票。望有关部门能为我解决此事，也能避免更多的消费者遭受损失，谢谢!
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