雅鹿内衣旗舰店恶意营销之后拒不发货人身攻击发送空包裹
机灵喵
发布于 2019年11月20日 20:34
- 17348118611
- 雅鹿官方微博
- 欺骗消费者,服务态度问题,强制退单
- 快速处理,追究责任,道歉,发货
- 408元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
11-21 10:52:30
淘宝方我自会联系，不接受照全单发货之外的任何方案。这次事件明明是雅鹿内衣店故意为之，你们作为最上方的平台对此不管不顾，让人质疑雅鹿品牌的专业性及诚信经营。只要经过授权，就都在你们的管理范围之内。靠消费者炒作流量，之后不履行合同内容，你们诚信何在？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-20 20:39:18
已分配商家 雅鹿官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-20 20:39:18
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-20 20:34:45
双十一期间该店铺大肆宣扬自己上架的300-150优惠券 并通过直播间 淘宝平台 短信等方式引导顾客抢购，并提出可以和折扣区优惠叠加，为店铺引流不少。在双十一当天按照店家引导，在折扣区购买之后，店家拒不发货，并对顾客进行人身攻击，并且发送空包裹以防止顾客对其投诉问题。该店铺为自己迎来了巨大的流量之后过河拆桥，拒不承认活动问题，强制顾客退款。此举影响极其恶劣，希望官方严肃处理，只接受全单发货并且道歉行为，对店铺员工行为进行严肃处理，还顾客合法合理的诉求，还平台合理购物的规则！
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