车辆自身问题要消费者承担
友爱喵
发布于 2019年11月18日 15:17
- 17348103321
- GoFun出行
- 客服不处理,服务不到位,霸王条款,未履行合同,乱收费,强迫消费
- 改善服务,解释,道歉,赔偿,撤销处罚
- 400元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
11-18 16:42:17
Gofun客服人员自己说给解决问题 一直无作为 拖着 现在通过黑猫协助 却更改叙述将车辆问题改为消费者操作问题 要消费者承担 这不是欺骗消费者强行收费？
友爱喵
补充投诉
11-18 16:38:05
车辆电池问题 跳电直接无法行驶 叫电池没电？ 车辆自身问题现在要消费者承担？
非常抱歉，根据后台查看，您的车辆是没电，没有办法撤销费用
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-18 15:29:58
已分配商家 GoFun出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-18 15:29:58
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-18 15:17:25
11日租用车辆 开到一半断电 无法行驶 联系客服说让往最近网点开 但车根本无法行驶 后让收拾好东西离开 工作人员把车弄走之后却在平台上要求支付救援费用 但实际问题是车辆自身问题 现在却要求消费者承担 客服不给予处理 望帮助
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