oyo客户端虚假宣传，导致无法入住
机灵喵
发布于 2019年10月15日 00:45
- 17347921872
- OYO酒店
- 虚假/误导宣传,霸王条款,客服不处理/处理不当
- 退款,赔偿
- 30元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
10-18 19:37:05
一般，处理的很拖沓
机灵喵
确认完成
10-18 19:37:05
机灵喵
补充投诉
10-16 15:45:49
电话联系在哪里？？？忽悠人的oyo………
机灵喵
补充投诉
10-15 17:31:57
没有任何联系 oyo.就是不良商家 完全无视消费者权益
已收到反馈，正在核实，将会与您电话联系
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-15 09:43:43
已分配商家 OYO酒店
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-15 09:43:42
机灵喵
发起投诉
10-15 00:45:49
预定的天津正玺酒店，23点到店后店家说特惠房只限一人入住，但是oyo app上对比并无任何说明或提示，导致两个人中只有一人可以入住，另一人流落街头。打oyo客服电话，客服让我先行找别家入住，我问那差价你们给补偿么？客服回答，你先去入住别家再说。然后为了不产生过多费用，入住了oyo朝阳酒店，费用17元，打车费用12元。产生损失29元。后oyo客服再次来电说此问题无法解决。让我自认倒霉。我要求oyo.道歉，修正app标识不清问题，赔付基本费用30元。
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