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罗技键盘在保修内,罗技售后不给保修

洞察喵 发布于 2019年08月01日 14:35
  • 17347562968
  • 罗技中国
  • 产品质量问题,客服处理不当,三包问题
  • 赔偿,改善服务,换货,维修
  • 389元
  • 处理中
洞察喵 补充投诉 08-01 14:44:59

这个键盘打字按键重复,按一下出两个字母,时有时无,罗技的产品质量这么差吗?而且质量问题还不给保修


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-01 14:39:56

已分配商家 罗技中国


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-01 14:39:56


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 08-01 14:35:55

购买的罗技键盘G413,键盘背面有个纸贴序列号,纸贴的序列号,我都不知道怎么丢的,发票和订单信息都有,罗技售后说没有序列号不给保修,为什么不直接印键盘上,为什么要用纸贴的形式?没有序列号就不执行国家三包政策了吗? 而且发票信息上根本没有序列号。


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