公司客服态度差，单方面肆恣决定解决方案
机灵喵
发布于 2019年07月22日 19:07
- 17347529435
- GoFun出行
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复优惠券
- 692元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
07-29 06:21:47
差评，他们公司的宗旨就是，我可以犯错，但是我怎么改，你管不着！
机灵喵
确认完成
07-29 06:21:47
客户您好，给您带来不便再次深表歉意。您订单内多计费用已为您核实减免，未及时为您上报问题涉及的客服工作人员我司已严肃处理，您所要求的正常订单费用减免确无法满足。感谢您使用GOFUN出行。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-22 19:18:32
已分配商家 GoFun出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-22 19:18:32
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-22 19:07:13
本人于2019年7月1日租用gofun公司共享汽车4小时左右，由于还车网点车位已满，所以就给其公司客服101*****打电话要求还车，其客服人员答应还车并且收取我3元调度费，本人也同意，但是当晚并未锁车且产生了相关的用车费用，本人多次联系公司客服，都没有得到解决，而且是一拖再拖，每个客服都说将登记上报情况，让我等待相关工作人员处理，将近一个月也没处理，公司的工作态度有问题，本人多次打客服热线回复都是让我等，我感觉他们公司就是恶意拖延。
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