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高德地图上打出租车乱收费

正义喵 发布于 2019年07月03日 15:16
  • 17347484674
  • 高德地图客户服务团队
  • 高德地图导航
  • 客服不处理/处理不当,乱收费
  • 退款
  • 26元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 07-05 11:35:39

你们说上面明确显示是打表计费,那么你们有没有明确的显示起步价,公里价格,和燃油费吗???!!!!如果没有显示的话,那么就是表上显示多少就是多少,顾客只负责结账,钱怎么花的都不知道???!这就是你们处理问题的态度吗,这就是高德地图和首约给消费者的陷阱吗?


正义喵 补充投诉 07-05 11:28:00

这就是你们核实的结果吗,马上又给我发了一个问题解决的短信


小德已再次反馈核实.


正义喵 补充投诉 07-05 10:50:33

7.4号,首约客服来电,说订单没有任何问题,都是按照打表计价的…我问他有没有公里计价收费标准他不说话…说我有意见可以联系运管,就把电话给我挂了…接着给我打了个电话问题处理完毕的短信!!!!!平台就这么包庇吗???希望黑猫帮忙跟进


您的问题已收到,相关同学已在积极核实,处理结果会尽快同步您.


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-03 15:23:03

已分配商家 高德地图客户服务团队


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-03 15:23:02


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-03 15:16:12

我每天都在手机上打出租车,7月2号上午八点左右我在高德地图上打出租车去上班,上车点和目的地12.8公里左右,时长25分钟都没有任何问题,下车司机划扣我58元的费用,我每天打车走同样的路程同样的时间同样是出租车撑死也到不了35,价格加的太离谱了,联系高德平台不予理会说事让我联系合作商之后我又联系首约平台客服说让我联系运管,消费者是让你们踢皮球的吗………!!!希望黑猫可以帮忙!


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