使用毒APP购物后申请退款 在卖家未发货的前提下 需要赔偿违约金
洞察喵
发布于 2019年05月25日 05:05
- 17347412005
- 毒app客户服务
- 退款需要支付违约金
- 退款
- 267元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
05-27 14:31:52
洞察喵
确认完成
05-27 14:31:52
已与客户协商一致解决
洞察喵
补充投诉
05-27 10:18:26
感谢黑猫 毒APP客服已经处理好了！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-27 09:48:18
已分配商家 毒app客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-27 09:48:17
洞察喵
补充投诉
05-25 09:08:56
希望能无偿取消谢谢！
洞察喵
补充投诉
05-25 05:25:03
申请退款是因为有优惠券没用 用优惠券可以便宜38块钱的 然后看还没发货就想取消订单重新买 结果发现取消订单需要手续费，这明显是不合法的行为，希望能无偿取消订单。
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-25 05:05:00
晚上八点左右在毒APP上购物 凌晨申请退款 平台显示付款后超过30分钟需要支付违约金 而且需要客服操作 但购买时并未告知需要支付高额违约金 这是我第一次使用毒APP进行退款 不知道退款原来还要客服操作 而且在卖家没发货的情况下要赔偿高额违约金 事前毒APP并未告知！我没办法理解此等霸王条款 要求全额退款！
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