黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-01-12

融钻APP多次收高额担保费超规定，退钱！

本人在融钻借款多次被多次收取高额担保费严重超出综合年利率36% 根据国家金融行业有关规定，不允许任何银行及借贷机构在用户借款过程中捆绑销售担保费，会员费，咨询费的，违规收取部分要求退还！
- [投诉对象]融钻APP
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率
洞察喵2026-01-12

投诉哈啰借款委托方，恶意催收致家人朋友同事被骚扰

平台委托方恶意催收骚扰我的家人朋友同事紧急联系人
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2026-01-05

无良卖家虚假销售、虚假发货

我于12月9日在该店购买了一件毛衣，卖家承诺25天之内发货，在1月3号也就是满25天的时候卖家发货了，但是物流显示在途中遭遇异常，与卖家沟通后决定不再转运。与卖家沟通，客服已读不回，卖家是虚假销售+虚假发货。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,发货
机灵喵2026-01-05

顺丰弄坏手机增距镜，多次沟通拖延，啥时候给说法？

客户租我们手机，在他那边寄回来的时候我们收到货拆箱看手机的增距镜明显掉地下磕的很严重，去联系了那个客户那个客户说送给顺丰的时候好好的，留了送过去的时候，可以看到手机根增距镜是好的，找顺丰沟通了几次，一直拖时间，说晚上给答复，一拖就是好几天，又说不是他们快递员弄坏的，我们这里有给客户发货的视频，也...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
洞察喵2026-01-05

老杨的衣柜1号店货不对板

我于2025年12月28日在抖音平台老杨的衣柜1号店铺购买了一条L码的裤子，根据商品详情页显示裤长是106厘米，店铺主播也说裤长是106厘米，但是我收到的裤子裤长只有98厘米。我需要商家赔偿并道歉。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
友爱喵2026-01-05

韩束官方旗舰店

我要求退款，要么假一赔十，质量问题不处理。已经联系他们一个多星期了，客服不理人都是机器人回复，平台也不处理，打电话过来就是说处理不了。一点解决办法也不给。干着急，新闻曝光，这个产品成本26卖我们400块钱。现在有问题了一大部分人退款成功。我们看到新闻晚的人，商家就不给我们处理。我现在就要求退款。要么赔...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款,道歉,作出处罚,改善服务,退款假一赔十有毒,退款退款退款。
正义喵2026-01-05

抖音直播间安格斯牛燕翅货不对板，生鲜不给退，赶紧处理

我于2026年1月3号在直播间下单他们所谓的安格斯精修牛燕翅，于今天2026年1月5号下午收到货，开箱验货发现跟他们直播间宣传的货完全不一样，他们欺骗消费者，不给处理，用一句生鲜不能退换货来搪塞消费者，他们虚假宣传，我收到了欺骗，要求商家积极处理，退货退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚
勇敢喵2026-01-05

抖音韩束官方旗舰店

我于2025年2月23日21时58分在抖音商城买的韩束白蛮腰，每次用完就过敏，脸发红发痒，隔一段时间用了一次还是这种情况，商品有质量问题，虽然订单超过售后期但是产品存在严重问题，希望平台申请退货退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-01-05

抖音平台

我于12月9号下单，12月16号成交，买的拓路者冲锋衣单冲，买家详情写的耐磨，但是不到一个月衣服破了，没有任何暴力使用痕迹，抖音包庇商家，解决办法只有有痕迹的修补，不到一个月的时间，接受不了这种处理态度
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-01-05

同城旅行行程安排不合理

我于2025年12月30日里微信里的同城旅行购买的北京到莫斯科，莫斯科到圣彼得堡的联程机票，中转时间为1小时为40分钟，机票里明确写了需重新托运行李与中转时间短，行李转盘处没有行李和行程紧张，导致误机，询问莫斯科机场人员得知同一航空飞机无需重新托运，于1月3日购买同城旅行1月4日莫斯科飞往圣彼得堡的机票，我的...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-01-12

货不对板店铺不处理

我26年1.5号买了套餐桌椅子，收到货桌子没打开先打开了椅子，椅子和主页图片差的不是一点半点椅子小，椅子腿也细，主页椅子腿是加厚加粗的，质量也很差椅子不稳，商家牛逼的很不处理
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿
友爱喵2026-01-12

蜂鸟众包不合理派单，偷改距离时间，外卖员愤怒求公正

我于2026年1月12日，在蜂鸟众包跑单平台受系统乱派单，不合理派单影响，导致多个订单配送超时送达，被扣服务分，其主要原因是平台偷距离，在偷距离的同时再缩短配送时间，把一个31分钟的订单2公里的距离暗箱操作变更为27分钟1.7公里公里的距离。导致多个订单超时送达，这种超时找不到任何的申诉入口，申诉难如登天，只能...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]乱派单，不合理派单,乱派单压缩配送时间
正义喵2026-01-12

饿了么客服

我送到顾客楼下了。门锁了，我想问一下你们客服，我怎么上去，飞上去呀，还把责任推到我手上，你们客服取消订单，扣我的钱，跟我有关系吗
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-01-12

美团外卖乱扣费！骑手送餐无汤水小量撒油竟被扣除9.9元

我是一名美团外卖骑手，在2026年1月12日12时58分接到一笔小瑜美食#10号订单，当天13时19分送达顾客指定位置并拍照，于当天16时收到美团的餐损扣费通知，并且没有任何的证据照片连个电话问都没有，直接扣款9.9元，并且没有申诉入口，餐品为一个姜葱炒鸡，并且没有汤水，就算是撒也只是小量的油汁并不会达到不能食用的程度...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-01-12

唯品会所购买斯凯奇运动鞋质量差

我于11月14日唯品会购买斯凯奇品牌黑色运动鞋一双，11月17日收到货，期间正常穿着。1月10日发现鞋子内底开裂，唯品会客服态度差，拒绝积极售后，唯品会提出10块钱赔偿。实在无法接受，质量太差，才2个月就出现质量问题，违背三包条款，欺诈消费者。斯凯奇鞋子多次购买，第一次遇此类问题，怀疑购买到假货。希望退货。
- [投诉对象]唯品会客户服务
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-01-12

京东外卖平台乱扣款，骑手送餐因顾客填错地址取消却被坑

我是一名京东众包骑手，送餐过程中到了送货地址，联系顾客，顾客表示配送地址自己填错了，沟通后顾客表示取消订单，商家打电话联系说顾客取消了订单，让我把餐送回，随后我联系平台客服怎么处理，平台明确表示餐送回商家没有走顾客拒收流程的话不能结算运费，但是会撤销罚单，之后我把餐送回了商家，但是京东秒送平台却...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-01-12

一手衣服质量太差

我于2026年1月6日在一手上购买毛衣一件，穿着一天起球严重，水洗后严重掉毛，且商家不退货，我要求退货退款。
- [投诉对象]一手app
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-01-12

美团外卖配送超时，粉价11.3元，店近仍超，要10元补偿

今天在美团外卖下单炒粉超时间，粉原价11.3元，店不远，配送时间很充裕还是超时间。可能骑士贪心接了很多单，要求补偿10元充值卡。。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务,赔偿
正义喵2026-01-12

购买兴戈耳机，两个月断音、杂音，电流麦

25年7月1号在京东商城simgot官方旗舰店购买价值439的兴戈一副，不到俩月就开始断音，电流，经常性一个耳机没声，另一个正常，无奈之下我只能用回我的老耳机。后续一直耽误，直到我最近联系商家，我要求退货退款，客服不同意，400多的耳机真的是质量很垃圾，连我破耳机都不如，质量堪忧。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-01-12

京东秒送自动派单坑骑手，三十秒取消仍遭扣钱

我于2026年1月17日在京东秒送，送单，系统给我派单我没法主动关闭派单键，申诉不通过，我都是三十秒就取消了不影响配送，京东就是申诉不通过，要扣我钱，明明是系统自动派单不考虑骑手能不能配送
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款

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