24小时有效投诉22445
累计有效投诉34102608
我是住宿生,因为租了充电宝,但是呢,晚上又出不去,我就想让客服给我把线上把那个扣费功能关了,可是呢,我没有找到1v一的客服聊天,我找的是那个客服中心下面的那个问题反馈,我就填了之后,他到今天早上都还没有给我出理,因为租了充电宝,但是呢,晚上又出不去,我就想让客服给我在线上把那个扣费功能关了,可是呢...
我与2019年10月到2020年10月,因手头较紧生活困难,误点借呗。综合利率超出法定标准,存在违规收取收入服务费,担保费,会员费情况,根据监管要求申请退款多收费用,请登记解决,若无法解决,我将通过12378 12315依法维权
我在2026年3月15日在拼多多买了一个荣耀60pro曲面手机的一个手机屏 3月19日17点在菜鸟驿站取的货 然后打开发现他给我发了个直面屏 发现不对 我立马给客服说 客服说他查一下 同一时间我申请了售后 售后通过让我退货 我就原包装给退回去了 过了几天 那边说他收的时候屏幕碎了 拼多多客服以此不给我退款 我想说 他给我发错...
本人于2025.4.16购买了此不粘锅并邮寄至转运仓转运至国外 使用了半年多后不粘锅开始变黑 但想着还暂且能接受就小火继续使用 但今天甚至煎蛋时都会糊锅 实在无法忍受 因商品详情有写一年质保 就找客服理论 客服一直ai机器回复 无法给出有效解决途径 遂找该商家直播间求个说法 但没想到直接被禁言拉黑 可笑
投诉对象:海口美兰星今禾网络科技工作室 投诉诉求:. 全额退还未成年人未经监护人同意的游戏充值款项共计187元; 督促平台严格落实未成年人游戏防沉迷与充值限制机制;. 3个工作日内给出明确处理方案及退款到账时间 涉诉金额:187元 本人作为孩子的法定监护人,于2026年3月29日无意间查看手机支付账单时,发现孩子在...
我在同程旅行买的2026年3月6号三亚回上海的机票存在差价 根据中国民用航空局《关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知》(民航发〔2016〕6号),销售代理企业不得向旅客额外加收客票价格以外的任何服务费,不得通过篡改票价、捆绑销售等方式侵害消费者权益。机票销售代理手续费应由航空运输企业依据代理合同...
我之前买的笔记本电脑才半年就充不上电了,马上赔偿道歉。
我于2025年12月15号在京东Timberland官方旗舰店(营业执照注册号913*****MA1H3LTG36)购买10061W/小麦色TB1订单号334*************,此款鞋设计有缺陷,导致我脚踝受伤。店家态度敷衍,恶劣,诉求退货退款。
本人在2026年3月27日和联通客服联系办理79元全家福套餐,客服说该套餐可以给家里人的联通卡免费添加成自己的副卡但是要到营业厅办理,今天带家里人去办理绑定副卡时前台客服说必须是归属地联通卡才能绑定,如果要重新办理新卡绑定必须交在很多年前使用了一张联通卡未注销产生了20多元违约金为由让我们交违约金才能办理。...
我在2026年3月22日闲鱼购买7个小米小爱Play音箱,2026年3月23日收货当场就发现2个破损,我家天花板监控完整拍下收货、拆箱全程,能清晰证明商品签收时已损坏,无任何人为损坏、掉包情况。 我第一时间联系卖家,卖家拒绝处理,并且从头到尾没有提供任何发货前完好的视频或照片。 我在平台申请售后,闲鱼直接以监控装在天...
本没从来没有在京东白条贷款,今天突然收到户籍地的告知寒,导致家里老人,心脏不舒服去医院,给我带来了严重的名誉损失,以及经济损失,还有老人的身体损失,京东催收人电话沟通,没有何时好信息,恐吓我
本人于2026年3月26日在拼多多‘大老李面食店’购买20个呛面馒头。收到第一时间发现食品里有异物,目前也并没打开包装。并在第一时间联系官方客户。其对方只同意退款,并未引起重视。从来真正关心顾客的身体。食品有问题的情况下,有权要求10倍赔偿,不足1000元最低赔1000元规定,是由《中华人民共和国食品安全法》规定的。...
在2025年3月4号左右吧,购买的一个车载大屏,购买时没有什么问题,然后用了大概一年左右,于2026年3月13号,突然网络断网,没有信号,去找客服,客服说卡作废了,卡坏掉了,需要30块钱补卡,买的时候他宣传下单送终身流量,沟通无果,要不办卡,要不就用自己的卡,然后经过拼多多客服协商,让我花30块钱办卡,现在花了30...
本人于2026,3,23在拼多多“小李家的小铺3884”店铺付费购买比格犬幼犬一只。 1. 交易承诺: 下单前,我与商家明确沟通,要求交付大体比格犬(成年体重40斤左右、三色),并必须确保三针疫苗及驱虫全部打完。商家在聊天中对此予以确认,承诺按主图品相发货。 2. 实际情况: 收到的狗狗并非比格犬,而是普通的中华田园犬(...
我于2026年2月3日在酷狗音乐平台购买一年会员,平台承诺赠送黄金挂饰,并告知赠品将在2月24日年后发出。 到3月初赠品仍未发出,咨询客服后被告知需延期至3月中旬发出。 如今已到3月底,再次咨询时,客服却告知需要等待60个工作日才能发出赠品,存在多次失信、拖延履约的行为。 该行为严重侵害了我的消费者权益,现要求平...
3 月 28 日我入住了千岛湖伯瑞特度假酒店, 我在入住之后就洗了一个澡,那时候没有用酒店的护发素,洗完澡都是正常的。然后今天早上的时候,去跑了一个步,跑完步之后回来就用了酒店的护发素以及一块新的毛巾,洗完澡之后脸上就开始红肿 之后我就去前台沟通,他说让值班经理来跟我处理,但是到了 3.29 晚上都没人跟我沟...
本人于2026年3月26日在拼多多‘大老李面食店’购买20个呛面馒头。收到第一时间发现食品里有异物,目前也并没打开包装。并在第一时间联系官方客户。其对方只同意退款,并未引起重视。从来真正关心顾客的身体。食品有问题的情况下,有权要求10倍赔偿,不足1000元最低赔1000元规定,是由《中华人民共和国食品安全法》规定的。...
本人于2026,3,23在拼多多“小李家的小铺3884”店铺付费购买比格犬幼犬一只。 1. 交易承诺: 下单前,我与商家明确沟通,要求交付大体比格犬(成年体重40斤左右、三色),并必须确保三针疫苗及驱虫全部打完。商家在聊天中对此予以确认,承诺按主图品相发货。 2. 实际情况: 收到的狗狗并非比格犬,而是普通的中华田园犬(...
26年3月29号19.08分无缘无故扣我两笔钱分別是99.99 和132.25要求立即原路退回
信用飞平台借款违规收取会员费、担保费,综合费率严重超出国家年化率24%,要求退回担保费
信用飞平台借款违规收取会员费、担保费,综合费率严重超出国家年化率24%,要求退回担保费
本人实名投诉小花钱包存在暴力催收、软暴力威胁、高利贷等严重侵害消费者权益的行为。 本人在小花钱包借款如下,经计算真实年化利率均超过35%,严重超出国家规定上限: 1. 本金5100元,12期,月供513元,年化IRR 36.25% 2. 本金9000元,12期,月供905元,年化IRR 36.24% 3. 本金3300元,12期,月供312.1元,年化IRR ...
本人于2024年和2025年]在哈啰出行旗下臻有钱平台申请借款,平台在借款页面未以显著方式告知,默认勾选并强制捆绑收取会员费及担保服务费,未提供任何实质会员增值服务或担保服务,属于变相收取高额利息的违规行为。 本人已结清全部借款,但平台拒不退还违规收取的会员费及担保服务费,共计 [3425]元。该行为严重侵害了...
我于2026年3月27日4时在美团外卖平台配送一份餐品,因为联系不上顾客导致超时,已按平台要求进行报备,并根据美团客服电话要求,把餐品返还给了商家,结果平台还是进行餐损扣费,我多次与客服沟通,但客服进行敷衍,没有作为
本人于美团平台参与外卖消费后抽奖活动,活动页面仅标注“神秘好礼”,未提前告知奖品为周杰伦演唱会门票,也未说明存在不同价位档次。 本人中奖后,同一奖项共77位中奖者,部分用户获得2380元价位门票,本人仅获得780元门票,同奖不同价。 美团客服以“奖品录入由主办方负责”为由推诿责任,拒绝履行兑奖义务,拒绝为我补...
本人是美团众包骑手,因商家出餐慢导致即将超时,已与顾客电话/APP沟通并征得同意后提前点送达,实际已将餐品完整交付顾客,无任何用户投诉与损失。平台却以虚假送达为由扣除50元,APP内申诉被拒,客服处理敷衍。平台一刀切扣款属霸王条款,侵犯骑手合法权益,要求立即退还50元并撤销违规记录。
此单本人已亲自将餐品交到顾客手中,顾客确认收到后才点击送达;订单超时未提前点送达,不存在虚假送达行为。 因APP无法显示配送轨迹,已提供与顾客的通话记录截图(通话时间与送达时间一致)、订单详情、处罚通知,证明本人已履约。平台判定为虚假送达属于误判,请求撤销处罚、退还扣款、恢复服务分。这是订单号码26020...
本人于2026年3月20日在得物APP(或对应平台)购买商品「逆天1.0 AIR气垫钉鞋 独角兽 44码」(订单号:11019*********9721),实付 ¥164.6,商品已于近期签收。 该商品为普通运动商品,并非定制、鲜活易腐或其他法律规定不适用7天无理由的品类。平台在商品页面标注「不支持7天无理由」,属于以格式条款方式排除消费者法...
不是本人自愿开通,没有点过任何开通会员服务,被自动扣费,要求原路退回
洋钱罐借款平台上的还款计划额度和实际还款金额不一样,实际还款金额比还款金额高出来很多,要求洋钱罐平台退回多还款的金额并道歉
我于2026年3月28日在美团外卖平台嘎嘎香河南大烩菜下单双人份炸素丸子套餐,消费29.5元,收到菜品,结果菜品变质有味道
美团外卖霸王条款,系统强行取消订单,扣钱扣分
我于2026-01一26.21:27:19秒在拼多多平台购买5斤梨子60,店家态度恶劣导致的拒收原路返回。店家己签收商品拒绝退款,现在要求店家退款
3月28日 酒店未入住拒绝退款 平台未履行告知义务直接自行确认已入住 酒店在半夜两点打电话沟通 导致我本人并未接到电话 错过沟通机会
我于2026年2月10日在平台预订酒店房间,订单号112*************,支付房费70元。2026年3月29日因行程变更未能入住,且酒店全程未通过电话等方式提醒我入住时间或退改规则,未尽到告知义务。 我与酒店沟通退款时,对方以“已预留房间”为由拒绝退还任何费用,但该房间实际未入住,未产生床品损耗、清洁服务等实际成本,也...
我于2026年2月10日在平台预订酒店房间,订单号112*************,支付房费70元。2026年3月29日因行程变更未能入住,且酒店全程未通过电话等方式提醒我入住时间或退改规则,未尽到告知义务。 我与酒店沟通退款时,对方以“已预留房间”为由拒绝退还任何费用,但该房间实际未入住,未产生床品损耗、清洁服务等实际成本,也...
我在抖音参加打卡365天活动中,连续打卡223天时,3月18号中午11点打卡时,平台弹出终止打卡奖励100元弹窗,我想继续打卡,我没有点击,当晚页面就消失了,系统被记为未打卡,2百二十多天作废,100元奖励未到账,我有弹窗截图和打卡截图作为证据,恳求黑猫介入要求抖音平台必须返回100元奖励,平台弹窗未明确说明不点击的...
今天是2026年3月26日,我在三天前购买的床垫等着使用,快递今天上午到货以后由于快递员送错地方导致我没有收到货物但是显示已签收,我十二点打电话问他说是送错地方了,给我解释说下午给我派送,因为我着急等着使用,到了下午三点多我询问他依旧说下午送,现在六点了我打电话询问他态度恶劣吼人直接说不给我送了要把我的...
2026年3月20日,刷抖音看到充话费,冲了99.99现在钱不知道去向。
我于2026年03月24日19:26,在大众点评平台下单预订了普宿·影音精品酒店(成都石油大学店)的银河之巅大床房,订单号50170*********27194,入住周期为2026年03月26日至2026年03月30日,共计4晚,我已在线全额支付订单总费用456元。 我在正常入住至第三晚(2026年03月28日晚)时,因个人行程发生变动,无法继续入住第四晚...
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广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号
