黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2025-12-17

得物购富士evo相机按键故障，退货退款受阻还被扣款！

我于2025年12月7号在得物购买富士evo相机，买回来用了一下发现按键不灵，我申请退货退款，寄回去说我商品有瑕疵我拿出来验了一下货他就说我商品有瑕疵，现在退不了货退不了款还要扣我300多，和客服沟通无效还持敷衍态度
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2025-12-17

德邦物流暴力运输，破损拒赔

2025年11月10日7天无理由退货抽屉柜，退货后商家拒收，因商品破损后投诉。德邦公司无人解决。以无法判定是否为运输过程当中破损为由拒绝赔付。且商家德邦不能提供有效证据证明不是运输过程中破损的。德邦不能提供发货前验货照片，要求赔偿运输费以及商品金额
- [投诉对象]德邦快递客服
- [投诉要求]赔偿解释,退费
机灵喵2025-12-17

抖音平台购鹦鹉出问题，商家不提供检疫报告，客服不耐烦

我于2025年12月6号在抖音平台购买，买了两只鹦鹉鸟儿收到手的时间是12月9号从收到手之后，我就跟商家说过，鸟儿状态不佳，炸毛吐奶状态萎靡咪咪眼拉稀等现象11号的时候我就跟商家说已经死了一个商家那边说只给我退了一个后面鸟儿三天之后又出现了死亡，商家那边说他们发出来的是健康的，没有问题但是我让商家出示发货...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚
正义喵2025-12-17

抖音直播间买马油霜试用后退货遇阻，官方客服不给力

我在抖音买的马油霜，说是有一瓶试用装，完了我拆封了用完手发红，我说要退了，说不给退，我在直播间买的，当时说了有一个试用的，之后那边给沟通说是4瓶一起退回，可是我随手扔了，不好用，我要求退货退款退三瓶必须全额退款而且抖音官方客服也很差劲从昨天到今天处理问题晚上才给我回复，竟然还问什么原因，这一天时间...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,改善服务
机灵喵2025-12-17

顺丰寄香水漏液不予理赔

12月17日闲鱼验货宝签收我寄出的顺丰快递，和我说明我寄出的香水存在漏液情况，不做鉴定，直接到付退回给我，我直接第一时间顺丰上传资料，理赔漏液破损，顺丰电话回复我香水是公司规定不能理赔的特殊产品为由拒绝我的理赔申请。
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
正义喵2025-12-17

枝江市喜巍奕商贸有限公司

我于2025年12月16日晚19点55分51秒在抖音平台邓斌宏好货店购买了一台iPhone17promax橙色，商家约定24小时内发货，期间索要我的个人信息，然而今天我看到这些信息其实是隐藏的。于2025年12月17日19点08分抖音客服拨打电话告知我，商家不能给发货了，平台保证金也没了，只能退款了，我查询到商家已缴纳保证金了。我认为平...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]发货,赔偿,发货或赔偿
友爱喵2025-12-17

投诉哈啰顺风车司机跟平台

2025年12月12号在哈啰顺风车预约了顺风车12月13号早上8点10分的车，司机协商提前6点出发，我们这边同意了，在早上6点10分的时候司机就说快到了，让我们下楼等，等了一个小时司机才到达，然后在坐满四位乘客的情况下，司机还私自接活送货物，在距离半个小时就能到达目的地的情况下，不送乘客，选择绕路去送私活，导致本来...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]赔偿,退款,处罚,改善服务
洞察喵2025-12-17

上海拍拍贷透露个人隐私

在上海拍拍贷贷的款，逾期之后一直暴力催收，给他说了马上拿了工资就还，还是置之不理，还了之后还收到假的律师函，进行恐吓，透露给我的第三方，让我名誉收到践踏，建议查封此公司，所有工作人员进行处置。
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]下架产品
勇敢喵2025-12-17

还呗逾期后疯狂催收，求别骚扰紧急联系人，给我宽限期

我在平台上欠款逾期了，你们有催收联系我，我非常害怕，我现在确实是遇到了困难，但是现在生活太困难了负债越来越多导致逾期了，他们的催收一直给我打电话骚扰威胁我逼我还钱，我现在真的是没有了办法了，我的诉求是不要联系我的紧急联系人，给我本人一段时间
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2025-12-17

臻心贷

我于25年1月开始在臻心贷借款共计10800元、其中利息是我所能接受的、但是他们收取担保费高达二千元，本人实在接受不了，此前已经电话沟通过，也在消费保平台投诉过，都并未解决，现在希望黑猫平台能约束臻心贷，我的诉求是希望能退还我之前所还款的担保费2000元，不接受任何电话调解跟扯皮，只要一个结果，如果该平台做...
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
正义喵2025-12-17

退款或者换货

我于11月11日在抖音电商平台，骆驼户羽绒服旗舰店，购买一件羽绒服，侵犯了消费者权益。由于最近这两天湖北降温，本人第一次把衣服打开出来穿，一穿就发现右胳膊有明显的质量问题，立马反馈，也按照商家客服的要求配合提供了相关的照片，水洗标什么的都在，商家说会帮我处理，会帮我申请换货，结果过了一会用15块钱搪塞...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-12-17

东成贷催收

我在他们上面借了一笔钱，现在逾期了，他们的催收，现在一直催收我我实在是受不了了，需要他们来处理一下这个问题
- [投诉对象]东成贷APP
- [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,停止骚扰
机灵喵2025-12-17

不给我退款

客服踢皮球不给我退款在我不知情的情况下自动扣钱
- [投诉对象]爱奇艺小帮手
- [投诉要求]退款
友爱喵2025-12-17

强买强卖！有质量问题却拒绝退款！

我于2025年11月30日通过抖音平台在该商家购买了一根台球杆，在收货的第一时间发现商品有瑕疵，存在质量问题，与商家沟通后商家否认商品质量问题，拒绝七天无理由退款，抖音平台介入后同意我方退货退款要求，货品退回后商家正常签收，签收商品后说商品有磨损，拒绝退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2025-12-17

网银在线支出无端扣费

本人于2025年12月17日银行卡无端被扣费，网银在线支出，够享会员服务费用64.50元！需要对方退费，并且给出一个解释，抢钱呢，没有任何说明，直接盗刷金额
- [投诉对象]嘉海通够享借
- [投诉要求]下架产品,道歉赔偿/解释,处罚,销账
友爱喵2025-12-17

哈啰电动车因2G基站关停致核心功能全失效，厂商拒绝免费升级，涉嫌虚假宣传！

当前车辆状态：我于线下哈啰门店购买的哈啰c10电动车，其所有智能功能现已出现远程开锁、实时定位、异动报警、精准电量显示——这些当初吸引我购买的核心卖点，已全部失效。车辆实质上退化为一台哑巴车（打不开），安全和便利性大打折扣。事件过程还原： 25年11月26日，车辆智能系统突然中断。初次联系哈啰客服，得到的...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,道歉,赔偿,改善服务,作出处罚
友爱喵2025-12-17

轻花优品未经允许联系三方，触犯民法典，求解决！

该平台爆我通讯录，在我未失联的情况下，联系我的三方，导致我现在根本无法生活！严重触犯了民法典规定！变相收取服务费！
- [投诉对象]轻花优品
- [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释,停止骚扰,处罚
洞察喵2025-12-17

臻泓盛科技退还我的担保费

我于臻泓盛科技资方放款收取我高额担保费，变相收取费用已经远超国家24 ％的费用，我诉求退回我的担保费
- [投诉对象]汇致启客服
- [投诉要求]赔偿,开发票
正义喵2025-12-17

洋钱罐拒绝提供已结清账单合同，年华利率超标，费用明细缺失

本人在洋钱罐有多笔贷款，现有两笔还未结清，已结清账单。1.洋钱罐拒绝提供已结清账单的合同。2.未还清的两笔年华利率超标。3.费用明细缺失，疑似隐性收取担保费服务费，还款计划中未标注任何费用。本人要求1.查看全部合同2.退回违规收费3.已结清借款出具加盖公司公章的正规结清证明。4，若3个工作日内无法处理，需承担...
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]退回违规收费
友爱喵2025-12-17

宜享花频繁骚扰公司座机且辱骂，快停下这过分行为！

宜享花平台越过填写的紧急联系人，在本人未留下公司信息的情况下频繁拨打公司座机电话并言语辱骂，致使本人被公司停职，现要求宜享花停止对本人的骚扰
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]停止骚扰

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